설 연휴로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시고

운영하시는 쇼핑몰에 휴무일을 미리 공지 및 설정 해주세요. 

1. 출고 마감

2월 6일(화) 오전11시 30분 주문(입금완료)건까지 당일 출고되며

이후 주문건은 13일(화)부터 순차적으로 출고됩니다.

(제주, 도서지역은 2월 2일(금)에 출고 마감됩니다.)

2. 반품&교환 마감

1월 25일(목) 로 택배사 반품접수가 마감되었습니다.

이후 접수된 반품건은 13일(화)부터 순차적으로 집하가 이루어집니다.

반품 건은 13일(화) 오전에 문 앞에 꺼내두실 수 있도록 고객님께 안내부탁드립니다.

3. 휴무(상담업무 마감)

휴무일정 : 2월 7일(수) ~ 2월 12일(월)

업무마감 : 2월 6일(화) 오후 5시 30분까지

이후 문의하실 내용은 문의게시판에 남겨주시면 13일(화)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

설 연휴 전후로는 택배사 물량 폭주로 배송이 평소보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

출고(집하) 후 움직임이 없는 송장번호는 당일 물량이 너무 많아서 택배사 터미널에 남겨진 것들일 가능성이 큽니다.

이들은 다음날부터 순차적으로 탑차되어 이동될 것 같으니 참고 바랍니다.

가족들과 행복한 설 연휴 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

----------------

※ 배송지연으로 인한 패널티를 받을 수 있으니 각 쇼핑몰에 휴가 공지나 설정을 해두세요.

스마트스토어 휴가 설정 방법

스마트스토어는 스케쥴러가 따로 없기 때문에 전체공지 또는 해당상품에 배송지연 공지를 하셔야합니다.

그리고 휴가 기간 중에 따로 패널티는 없으니 배송지연을 걸 필요는 없습니다.

https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100015162

쿠팡 휴가 설정 방법

쿠팡은 배송달력을 통해서 휴무일을 설정할 수 있습니다.

휴무일을 설정해두면 해당 기간동안은 배송지연에 대한 패널티를 받지 않습니다.

https://wing.coupang.com/tenants/sfl-portal/vendor/calendar

PG사 승인 문제로 당분간 카드결제, 가상계좌, 실시간계좌이체가 노출되어 있을 예정입니다.

PG 승인을 위한 노출로 실제 결제를 하시면 안됩니다.

만일 카드결제, 가상계좌, 실시간계좌이체로 주문 들어올 경우 통보없이 취소됩니다.

주문 시 꼭 무통장 입금으로만 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

추석 연휴로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시고

운영하시는 쇼핑몰에 휴무일을 미리 공지 및 설정 해주세요. 

1. 출고 마감

9월 25일(월) 오전11시 30분 주문(입금완료)건까지 당일 출고되며

이후 주문건은 10월 4일(수)부터 순차적으로 출고됩니다.

(제주, 도서지역은 9월 22일(금) 오전 11시 30분에 주문 마감됩니다.)

2. 휴무(상담업무 마감)

휴무일정 : 9월 26일(화) ~ 10월 3일(화)

업무마감 : 9월 25일(월) 오후 6시까지

이후 문의하실 내용은 문의게시판에 남겨주시면 10월4일(수)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

추석 연휴 전후로는 택배사 물량 폭주로 배송이 평소보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

출고(집하) 후 움직임이 없는 송장번호는 당일 물량이 너무 많아서 택배사 터미널에 남겨진 것들일 가능성이 큽니다.

이들은 다음날부터 순차적으로 탑차되어 이동될 것 같으니 참고 바랍니다.

가족들과 행복한 추석 연휴 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

----------------

※ 배송지연으로 인한 패널티를 받을 수 있으니 각 쇼핑몰에 연휴 공지나 설정을 해두세요.

스마트스토어 연휴 설정 방법

스마트스토어는 스케쥴러가 따로 없기 때문에 전체공지 또는 해당상품에 배송지연 공지를 하셔야합니다.

그리고 연휴 기간 중에 따로 패널티는 없으니 배송지연을 걸 필요는 없습니다.

https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100014121

쿠팡 휴가 설정 방법

쿠팡은 배송달력을 통해서 휴무일을 설정할 수 있습니다.

휴무일을 설정해두면 해당 기간동안은 배송지연에 대한 패널티를 받지 않습니다.

https://wing.coupang.com/tenants/sfl-portal/vendor/calendar

소소홈에서 판매중인 상품들 중 위 상품이 국내 작가님의 저작권을 위반한 사실을 알게 되었습니다.

아직 수입사를 통해서 공식적인 답변을 듣진 못했지만

해당 작가님의 저작물이 확실시 되기 때문에 판매를 중단합니다.

판매 중인 분들은 해당 상품들을 신속히 판매중단 하셔서 작가님의 저작권을 지켜주시기 바라며

이후 저작권 소송 등에 휘말리는 일이 없으시기 바랍니다.

휴무 : 8월 14일(월)

2023년 8월 14일(월)은 "택배 쉬는날"로 택배가 운영을 하지 않습니다.

8월 11일(금) 오전 11시30분 이후 주문건(결제완료)은 8월 16일(수)에 순차적으로 발송됩니다.

소소홈의 하계휴가는 7월 31일(월) ~ 8월 4일(금)까지입니다.

하계휴가로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시고

운영하시는 쇼핑몰에 휴무일을 미리 공지 및 설정 해주세요. 

휴무 : 7월 29(토) ~ 8월 6일(일)

1. 업무 마감

7월 28일(금) 오후 6시까지 모든 상담업무가 마감됩니다.

휴가 기간동안은 전화, 문자 등이 불가하니 문의하실 내용은 문의게시판에 남겨주시면 8월 7일(월)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

2. 출고 마감

7월 28일(금) 오전 11시30분 주문(입금완료)건까지 당일출고되며

이후 주문건은 8월7일(월)부터 순차적으로 출고될 예정입니다.

휴가가 끝나고 난 뒤에는 물량이 많아 배송이 지연될 수 있으며 당일출고가 되지 않을 수 있습니다. 이 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.

----------------

※ 배송지연으로 인한 패널티를 받을 수 있으니 각 쇼핑몰에 휴가 공지나 설정을 해두세요.

▶ 스마트스토어 휴가 설정 방법

스마트스토어는 스케쥴러가 따로 없기 때문에 전체공지 또는 해당상품에 배송지연 공지를 하셔야합니다.

그리고 휴가 기간 중에 들어온 주문건은 '발송지연 처리'를 꼭 해주셔야합니다.

발송지연 처리시 발송기한은 8월 7일보다 2~5일 정도 더 넉넉히 해주세요.

https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100013696

▶ 쿠팡 휴가 설정 방법

쿠팡은 배송달력을 통해서 휴무일을 설정할 수 있습니다.

휴무일을 설정해두면 해당 기간동안은 배송지연에 대한 패널티를 받지 않습니다.

https://wing.coupang.com/tenants/sfl-portal/vendor/calendar

7월부터 입금 계좌번호가 변경되었습니다.

8월 31일까지는 기존 계좌번호와 함께 입금 가능하지만 9월부터는 변경된 계좌번호로만 입금이 가능합니다.

변경된 계좌번호

- 국민은행 854301-00-022914 이은주(소소홈)

- 우리은행 1005-604-516094 이은주(소소홈)

사용 중단될 계좌번호

- 우리은행 429-074612-02-001 이은주

9월 1일부터는 기존 계좌번호로 입금 시 조회나 입금처리가 안될 수 있으니

꼭 변경된 계좌번호로 입금 부탁드립니다.

베어프렌드 보온병 뚜껑부분에 특허기술 침해 이슈가 발생하여 판매중단합니다.

베어프렌드 보온병 260ml, 350ml 2종

해당 상품을 판매중인 판매자님은 신속히 판매를 중단하고 노출 안되게 해주세요.

사입하신 분 중 재고가 남아 있으면 주문번호와 남은 수량을 문의게시판에 남겨주시면 수거하도록 하겠습니다.

확실하진 않지만 제조사측에서 뚜껑 디자인 변경 후 재판매를 할 수도 있을 것 같으니 참고해주세요.

5월 29일(월)은 부처님오신날(석가탄신일) 대체공휴일로 인해서 업무 및 배송을 하지 않습니다.

정상업무는 5월 30일(화)일부터 시작되오니 참고해주세요.

업체 요청으로 까사무띠 유리컵 제품 판매를 중단합니다.

온라인 판매중인 분들은 쇼핑몰에서 신속히 제품을 내려주시기 바랍니다.

(이번 주말이 지난 이후에도 판매중인 분이 계시면 업체측으로부터 불이익을 받을 수 있으니 주의해주세요)

이처럼 최저가를 지키지 않는 분들 때문에 다른 판매자들까지 피해를 입는 경우가 많습니다.

제발 최저판매가는 꼭 지켜주시기 바랍니다.

다른 까사무띠 제품들도 순차적으로 판매가 중단 될 수 있으니 참고해주세요.

4월부터는 판매가가 부가세 포함으로 변경되었습니다.

따라서 게시판을 통해서 요청하지 않으셔도 주문시 세금계산서를 신청하신 분들은 모두 발행이 됩니다.

주문서에서 신청을 못한 분들은 주문조회 페이지(마이샵>주문조회)에서 신청이 가능합니다.

해당주문번호 클릭 후 하단 "세금계산서 신청"을 통해서 신청해주세요.

↓↓↓↓↓↓↓

바로가기 https://sosohome.co.kr/myshop/order/list.html

주문 건별로 신청이 되어 있어서 신청된 건별로 하나씩 발행을 해보았으나

주문 건수가 많은 분들은 세금계산서가 너무 많이 발행되는 문제가 있다고 판단되어서 발행을 중단했습니다.

발행이 안된 건들은 5월 10일 합계금액으로 일괄 발행될 예정입니다.

세금계산서 신청을 못한 분들은 주문조회 페이지를 통해서 5월 9일까지 신청을 끝내주세요.

<2023년 3월 세금계산서 신청>

2023년 3월 세금계산서까지는 기존 방식으로 발행됩니다.

4월 7일(금)까지 전월(3월) 매입금액(구매금액+배송비)의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 4월 10일에 일괄 발행해드립니다.

※ 3월 주문건은 변경된 세금계산서 신청 방식으로 신청하시면 안됩니다. 신청하셔도 발행 안되요~ ^^

<2023년 4월 이후 세금계산서 신청>

4월부터 부가세(10%) 포함 가격으로 판매가가 변경되었습니다.

- 주문시 세금계산서를 함께 신청하거나 이후에 주문내역에서 신청하시면 됩니다.

- 세금계산서 신청시 회원정보의 사업자정보가 기본으로 입력되기 때문에 회원정보를 확인해주세요. (업태, 종목 입력 필수) 

- 3월 세금계산서까지는 기존 방식으로 신청해주세요. (3월 주문건은 부가세가 포함되어 있지 않습니다.)

- 익월 10일이 지나면 세금계산서 발행이 안되니까 놓치지 않고 신청해주세요.

- 앞으로 예치금 부가세 발행도 주문 건에 한해서만 발행이 됩니다.

4월 주문건부터는 주문서작성 페이지 하단에서 세금계산서를 신청할 수 있습니다.

회원정보가 자동으로 입력되니 미리 회원정보를 체크하세요. (업태, 종목 입력 필수)

주문 이후에도 주문상세조회(마이샵>주문조회>주문번호 클릭) 페이지 하단 "세금계산서 신청"을 통해서 신청할 수 있습니다.

※ 한동안 오류나 운영상의 실수가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.

    문제점을 발견하시면 게시판을 통해서 꼭 신고 해주세요 ^^

4월부터는 판매가가 부가세 포함 금액으로 변경됩니다.

따라서 전 상품 판매가가 10%(부가세)가 추가됩니다.

가격 변동 및 쇼핑몰 추가 작업으로 인해서

아래 기간동안 사이트 접속 및 주문이 제한될 예정입니다.

3월 31일(금) 저녁 10시 ~ 4월 1일(토) 오전 9시

(작업 진행 여부에 따라서 제한시간이 더 연장될 수도 있습니다.)

여러가지 상황에 따라서 변동내역이 있을 수 있음으로

3월 마지막 주에 최종 공지를 다시 하겠습니다.

<2023년 2월 세금계산서 신청>

2023년 3월 8일(수)까지 전월(2월) 매입금액(구매금액+배송비)의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 3월 10일에 일괄 발행해드립니다.

4월부터는 판매가가 부가세 포함 금액으로 변경될 예정입니다.

따라서 모든 상품에 부가세가 포함되며 주문시 세금계산서를 함께 신청하면 됩니다.

<2023년 1월 세금계산서 신청>

2023년 2월 8일(수)까지 전월(1월) 매입금액(구매금액+배송비)의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 2월 10일에 일괄 발행됩니다.

설 연휴로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시고

운영하시는 쇼핑몰에 휴무일을 미리 공지 및 설정 해주세요. 

1. 출고 마감

1월 18일(수) 오전11시 30분 주문(입금완료)건까지 당일 출고되며

이후 주문건은 25일(수)부터 순차적으로 출고됩니다.

(제주, 도서지역은 1월 16일(월)에 출고 마감됩니다.)

2. 휴무(상담업무 마감)

휴무일정 : 1월 19일(목) ~ 1월 24일(화)

업무마감 : 1월 18일(수) 오후 5시까지

이후 문의하실 내용은 문의게시판에 남겨주시면 25일(수)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

설 연휴 전후로는 택배사 물량 폭주로 배송이 평소보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

출고(집하) 후 움직임이 없는 송장번호는 당일 물량이 너무 많아서 택배사 터미널에 남겨진 것들일 가능성이 큽니다.

이들은 다음날부터 순차적으로 탑차되어 이동될 것 같으니 참고 바랍니다.

가족들과 행복한 설 연휴 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

----------------

※ 배송지연으로 인한 패널티를 받을 수 있으니 각 쇼핑몰에 휴가 공지나 설정을 해두세요.

스마트스토어 휴가 설정 방법

스마트스토어는 스케쥴러가 따로 없기 때문에 전체공지 또는 해당상품에 배송지연 공지를 하셔야합니다.

그리고 휴가 기간 중에 따로 패널티는 없으니 배송지연을 걸 필요는 없습니다.

https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100012619

쿠팡 휴가 설정 방법

쿠팡은 배송달력을 통해서 휴무일을 설정할 수 있습니다.

휴무일을 설정해두면 해당 기간동안은 배송지연에 대한 패널티를 받지 않습니다.

https://wing.coupang.com/tenants/sfl-portal/vendor/calendar

안녕하세요.

원자재 인상 등으로 2023년에도 일부 제품들이 가격 인상될 예정입니다.

1월1일 기점으로 델몬트병이 인상될 예정이며

실리콘 제품 등 다른 제품들도 순차적으로 인상될 예정입니다..

사전 안내 없이 인상될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

최근에 최저가 및 권장판매가 위반사례가 너무 많습니다.

이로 인해서 제조사, 수입사로부터 계속 신고 및 경고가 들어오고 있으며

다른 판매자들의 정상적인 판매에 방해가 되고 있습니다.

2023년부터 최저가 및 권장판매가 위반을 집중단속할 예정입니다.

최저가위반의 경우는 1차 경고, 2차 활동정지 되며

권장판매가 과도한 할인의 경우는 수정 요청을 드리며 수정되지 않거나 반복적으로 위반 시 활동정지 될 예정입니다.

감사합니다.

<2022년 12월 세금계산서 신청>

2023년 1월 8일(일)까지 전월(12월) 매입금액(구매금액+배송비)의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 1월 10일에 일괄 발행됩니다.

2022년 세금계산서 누락 분이 있으면 함께 신청해주세요.

아직 신청을 못한 분들이 많이 계셔서 1월10일(화) 오후 5시까지 추가 신청 받습니다.

현재 광주광역시 및 전남과 전북 일부지역 폭설로 인한 집배송 서비스 애로지역이 발생하여 공지드립니다.

해당지역 배송 및 반품픽업 불가 또는 배송지연이 불가피 한 점 양해하여 주시기 바랍니다.

[발송제한 지역]
- 광주시, 전북 정읍시, 군산시  전지역
- 전북 순창군, 부안군, 전남 화순군, 담양군 전지역

12월 28일 현재 모두 정상적으로 출고가 가능합니다.

아직 완전 정상화까지는 시간이 좀 걸리겠지만

출고(배송)가 정상화 되었고 회사도 빠르게 회복 되고 있기 때문에 기존에 코로나 관련 글들은 내리도록 하겠습니다.

여러가지로 많이 불편하셨겠지만 참고 기다려주셔서 감사합니다

1. 출고(발송) 및 송장입력

오전 11시 30분 주문(결제완료) 건까지 당일 출고되며 이후 주문건은 익일 출고됩니다.

월요일처럼 주문이 많은 날은 일부 주문이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

[송장 입력 시간]

평일 : 5시30분~6시 사이

월요일 : 6시~7시 사이

2. 오르골 워터볼 판매

시즌이 다 끝나가기 때문에 투명 트리 워터볼 오르골을 제외하고는 재입고 계획이 없습니다.

품절이 아닌 오르골 워터볼은 재고가 있는 제품으로 주문이 가능합니다. 

3. 교환, 반품, 기타 CS

아직 정상화까지는 시간이 좀 걸리겠지만 꽤 많이 회복했습니다.

전화나 문자는 고객정보나 주문내역을 확인할 수 없기 때문에 가능하면 게시판을 통해서만 문의 부탁드립니다.

4. 재고

지난 3주간 재고가 많이 꼬여서 정확한 재고 파악이 힘듭니다.

전체적인 재고 파악을 다시 해야하는 부분이라서 시간이 많이 걸릴 것 같습니다.

당분간은 재고 오류로 인한 실수나 품절 등이 많을 수 있으며 재고 안내가 힘들 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

5. 입금자명

주문시 작성한 "입금자명"과 실제 입금하는 "입금자명"이 동일해야지 자동으로 입금확인 처리가 됩니다.

입금자명이 너무 길 경울 끝부분이 짤려서 자동입금처리가 되지 안ㅅ습니다.

입금자명을 상호 또는 이름으로만 부탁드립니다.

[정상적인 예]

소소홈 = 소소홈

이은주 = 이은주

sosohome = sosohome

[잘못 된 예]

소소홈 ≠ 소소홈(이은주)

소소홈 ≠ 소소 홈

소소홈 ≠ 이은주

이은주 ≠ 소소홈

소소홈 ≠ sosohome

이은주 ≠ sosohome

이은주(sosohome) ≠ 이은주(sosohome)

입금자명이 너무 길 경우 끝 부분이 짤려서 "이은주(sosohom "처럼 입금되며 자동입금처리가 되지 않습니다.

이렇게 입금자명이 다르게 입금하시면 자동입금 확인이 제때 되지 않아서 주문 누락이나 배송지연이 되는 경우가 많습니다.

주문시 작성하는 입금자명과 통장의 입금자명이 동일한지 다시 한번 확인해 주시고 맞춰주시길 부탁드립니다.

안녕하세요.

너무나도 힘들었던 3주의 시간이 지나갔습니다.

직원들과 다함께 열심히 노력한 덕분에 이제는 정상적인 발송을 할 수 있을 것 같습니다.

아직도 모든 업무가 완전 정상화 되기까지는 시간이 많이 걸리겠지만

지금처럼 계속 다함께 노력하면 올해 안으로는 마무리 되지 않을까 싶습니다.

갑작스러운 사태로 인해서 너무도 많은 불편을 드려서 진심으로 사과드립니다.

그동안 묵묵히 기다려주시고 힘내라고 응원해주시고 격려해주신 대표님들 정말 감사합니다.

현재 진행사항과 현재상태, 그리고 부탁말씀을 안내드리니 시간 되실 때 천천히 읽어주세요 ^^

1. 출고(발송) 및 송장입력

지난주 금요일(9일)부터 대부분 당일발송이 되고 있습니다.

현재 밀린 주문건을 많이 줄였기 때문에 이제부터는 정상적인 출고가 가능할 것 같습니다.

오전 11시 30분 주문(결제완료) 건까지 당일 출고되며 이후 주문건은 익일 출고됩니다.

월요일처럼 주문이 많은 날은 일부 주문이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

송장 입력을 먼저 해달라는 요청이 많은데 힘들어요.

포장 중에 재고문제나 불량, 파손 등으로 못나가는 주문건도 있을 수 있으며 주문량이 많아서 지연되는 주문건도 있을 수 있습니다.

이를 다 확인 후 송장입력을 해야하기 때문에 월요일 같이 주문량이 많은 날은 더 늦어질 수밖에 없습니다.

송장입력이나 출고에 대한 문의는 가급적 자제해주시고 아래 송장입력 시간 이후에 직접 확인 부탁드립니다.

[송장 입력 시간]

평일 : 5시30분~6시 사이

월요일 : 6시~7시 사이

2. 오르골 워터볼 재판매

이번 시즌에 저와 저희 직원들을 가장 힘들게 했던 제품이 크리스마스 오르골 워터볼이었습니다.

불량이 예상보다 너무 많아서 과도한 CS와 시간, 비용이 발생했습니다.

폭증하는 주문과 끝없는 교환반품으로 인해서 업무 과부화가 발생했고 직원 이탈까지 불러왔습니다.

직원들 코로나 확진 후 포장, 출고보다 더 힘들었던 부분이 끝없이 밀려드는 CS였습니다. (공포스러웠어요.ㅠㅠ)

결국 오르골 워터볼 판매를 중단 한 다음에서야 회사가 조금씩 안정을 찾을 수 있었습니다.

오르골 재판매를 문의하시는 분들이 많으신데 아직도 교환반품이 한가득 쌓여있어서 당분간 재판매는 힘들 것 같습니다.

남은 오르골 워터볼 재고를 맞춰뒀기 때문에 품절이 아닌 제품들은 주문이 가능합니다.

판매 중단된 오르골 워터볼은 지난 공지에서 안내해드린 대체 구매처를 통해서 주문해주세요.

시즌 종료로 인해서 소개해드렸던 도매처는 삭제하였습니다.

3. 교환, 반품, 기타 CS

오르골 워터볼 때문에 폭증한 CS, 코로나 격리 중 퇴사한 담당직원, 인수인계까지 받지 못하면서 모든 것이 뒤죽박죽 엉망이었습니다.

낮에는 포장하느라 시간이 부족해서 매일 밤새서 밀린 CS를 처리했습니다.

기존 반품교환 진행상황과 반품건 입고여부가 확인이 안되는 것들이 많아서

하나하나 찾아가면서 하느라 꽤 많은 시간이 소요되었습니다. (많이 기다리게 해드려서 죄송합니다.)

아직도 많이 남아 있지만 새로운 직원이 채용되었기 때문에 조금씩 정상화가 될 것 같습니다.

그리고 진짜 하루종일 문의가 너무 많습니다. 담당직원이 화장실도 못 갈 정도로 문의가 끊이질 않습니다.

전화로 문의를 많이 주시는데 전화, 문자로는 고객 정보나 주문내역을 확인할 수가 없어서 시간이 더 많이 걸립니다.

게시판으로 문의를 주셔야 빠른 파악이 가능하고 정확한 응대를 해드릴 수 있습니다.

게시판 답변이 늦어지는 이유도 전화가 계속 끝없이 오기 때문입니다. 전화 받느라 아무것도 못합니다. ㅠㅠ

제발 꼭 필요한 문의가 아니면 자제해주시고 게시판을 통해서만 문의 부탁드립니다.

4. 재고

원래는 입출고 여부를 모두 체크해서 전산상으로 재고파악을 해왔는데

지난 사태로 혼자 일하면서 주문건 포장하는 것 말고는 어떤 것도 할 수 없었습니다.

그 기간동안 대부분의 입출고가 누락되어서 현재 재고가 거의 맞지 않습니다.

그래서 주문 후 품절이 되는 경우가 많아졌고, 재고 문의에 대해서도 정확한 답변을 드리기 어려워졌습니다.

전체적인 재고 파악을 다시 해야하는데 여전히 시간이 많이 부족합니다.

당분간은 재고 오류로 인한 실수나 품절 등이 많을 수 있으며 재고 안내가 힘들 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

5. 입금자명

마지막으로 부탁말씀 드립니다.

나중에 따로 공지를 할 계획이긴 하지만 이 글을 많은 분들이 보실 것 같아서 여기서 먼저 남겨봅니다.

현재 소소홈은 자동입금 확인 시스템이 작동중입니다.

주문시 작성한 "입금자명"과 실제 입금하는 "입금자명"이 동일하면 몇몇 경우를 제외하고는 자동으로 입금확인 처리가 됩니다.

그런데 너무 많은 분들이 입금자명을 동일하게 하지 않으세요.

[정상적인 예]

소소홈 = 소소홈

소소홈(이은주) = 소소홈(이은주)

이은주 = 이은주

sosohome = sosohome

[잘못 된 예]

소소홈 ≠ 소소홈(이은주)

소소홈 ≠ 이은주

이은주 ≠ 소소홈

소소홈 ≠ sosohome

이은주 ≠ sosohome

이렇게 입금자명이 다르게 입금하시면 자동입금 확인이 제때 되지 않아서 주문 누락이나 배송지연이 되는 경우가 많습니다.

저희도 입금확인 때문에 너무 많은 시간을 소비하고 있으며, 많을 때는 입금확인에만 1시간이 넘게 걸리고 있습니다.

이는 곧 다른 업무를 해야할 시간을 입금확인에 쓸 수밖에 없고 답변지연, 배송지연으로 이어지고 있습니다.

주문시 작성하는 입금자명과 통장의 입금자명이 동일한지 다시 한번 확인해 주시고 맞춰주시길 부탁드립니다.

현재 소소홈은 끝없이 울리는 전화, 많은 문의와 밀린 교환반품, 수동입금확인처리 등 CS 관련 업무로 여전히 과부화에 걸려있습니다.

담당직원을 새로 채용했지만 제대로 교육도 받지 못한채 투입되었고 정신없이 일하고 있습니다.

처음에는 의욕적으로 출근했지만 3일만에 벌서 힘들어하는게 눈에 보입니다. ㅠ.ㅠ

저희도 답변을 빨리 드리고 싶습니다. 하지만 답변을 못하게 계속 붙잡으세요. ㅜ.ㅜ

전화 받고 해당건 처리해드릴려고 하면 바로 다음 전화가 옵니다. 그리고 전화 또 전화.. 

첫번째 문의 건 처리도 못한채 1시간내내 전화만 받고 있어요. 그리고 처리가 안됐다고 또 전화가 옵니다.

전화 자주하시는 분은 처리가 될때까지 하루종일 전화를 하세요. ㅜ.ㅜ

게시판에 남겨 주시면 담당직원 대신 제가 보고 처리 해드릴 수도 있지만 전화는 그게 안됩니다.

전화나 문자는 회원정보를 알 수 없어서 쇼핑몰 관리자페이지에서 회원정보를 찾아야합니다. 회원정보 찾아서 주문내역 찾고... 시간 엄청 많이 걸려요.

게시판에 남겨주시면 작성자 바로 파악이 가능하고, 남겨주신 주문번호도 바로 확인이 가능합니다.

2~3분이면 끝날 문의가 전화로는 5분~10분이 걸립니다.

그동안 코로나확진, 담당직원 부재 등으로 CS가 제대로 안되서 전화 많이 하신 부분 잘 알고 있습니다.

반품교환, 답변이 지연으로 너무 많이 기다리게 해린 점 정말 죄송합니다.

이제는 담당 직원이 있기 때문에 게시판으로 문의 주셔도 이전보다 빠른 답변을 드릴 수 있습니다.

아직 업무파악이 안되서 좀 서툴고 느리긴 하겠지만 잘 적응 할 수 있게 많이 도와주세요.

다시 한 번 부탁드립니다.

꼭 필요한 문의가 아니면 자제 부탁드리며, 문의는 게시판을 통해서 해주세요.

주문시 입금자명과 실제 입금자명을 동일하게 해서 자동입금확인이 되도록 해주세요.

이번 부분들 조금씩만 도와주시면 조금 더 빨리 정상화를 시킬 수 있으며 CS지연, 배송지연도 줄일 수 있습니다.

그동안 많이 도와주셨는데 조금만 더 부탁드리겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 정말 감사합니다.

<2022년 11월 세금계산서 신청>

12월 8일(목)까지  전월(11월) 매입금액(구매금액+배송비)의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 12월 9일~12일 사이에 일괄 발행됩니다.

지난달 누락 분은 11월 21일에 일괄 발행되었습니다.

2022.12.09 추가

어제(8일) 드디어 당일출고 건을 처리할 수 있었습니다. 감격 ㅠ,ㅠ

오늘부터 11시30분 당일출고를 정상적으로 해보려고 합니다. (당분간은 지연 건이 있을 수 있습니다.)

CS직원이 다시 충원되었습니다.

일을 익히는데 시간이 필요하겠지만 밀린 CS건도 빨리 해결될 수 있도록 하겠습니다.

2주동안 열심히 한 덕분에 회사가 조금씩 제자리를 찾아가고 있습니다.

이번 주말은 드디어 가족들과 보낼 수 있을 것 같습니다.

여러가지로 많이 불편하셨을텐데 이해해주시고 기다려주시고 응원해주셔서 정말 감사합니다.

아직 완전 정상화까지는 시간이 더 걸리겠지만 끝까지 열심히 해보겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요.

계속 이렇게 글을 남기는 것이 회원님들께는 변명처럼 들릴 수도 있을 것 같아서 많이 고민했습니다.

하지만 저와 회사의 정확한 상황을 알고 계셔야한다고 생각해서 조심스럽게 글을 남깁니다.

(글이 좀 깁니다. 중요한 내용은 주황색으로 표시해뒀으니 그 부분만 읽으셔도 됩니다.)

계속되는 배송지연, CS 지연으로 인해서 저희도 판매자님들도 모두 고통받고 있습니다.

왜 이렇게 발송이 안될까? 언제 발송이 되나? 너무도 많은 판매자님들이 문의하고 궁금해하십니다.

판매자님들도 고객들에게 정확히 안내를 해드려야하고 계속된 문의에 고통받고 계실껍니다.

그리고 패널티와 주문취소로 인한 손해를 입고 계시는 점 충분히 알고 있고 죄송하게 생각하고 있습니다.

아시다시피 소소홈은 11월 24일 목요일에 전 직원 코로나 확진이 되었습니다.

(첫 확진자는 11월 21일 월요일에 나왔습니다.)

24일부터 저 혼자 지인들 도움을 받으며 여기까지 끌고 왔습니다.

현재는 직원들이 격리 해제로 대부분 복귀를 했지만

물류팀 담당자와 CS담당자가 격리 중 퇴사를 하게 되면서 여전히 업무가 원활하지 않습니다.

6명이 하던 업무를 현재 4명이 하고 있고 담당자들이 인수인계 못하고 회사를 떠났기 때문에

해당 업무들이 제대로 이루어지고 있지 않습니다.

전에는 CS담당자가 PC 앞에서 판매자님들의 문의에 답변해드리고 전화, 문자도 받았지만

코로나 확진 후에는 제가 모든 업무를 다 해야했기 때문에 한 부분은 포기를 할 수 밖에 없었습니다.

포장이 너무 많이 밀려있어서 포장 중에 게시판을 보고, 문자를 보고, 전화를 받는다는 것은 거의 불가능했습니다.

문의를 하나씩만 하셔도 저는 수백, 수천 건의 답변을 드려야하고 포장은 전혀 할 수가 없습니다. ㅠ.ㅠ

아무리 포장을 해도 줄어들지 않고 더 늘어가는 주문건, 하루종일 울리는 전화, 방치되어 있고 쌓여가는 CS..

11월 25일 금요일 저녁은 인생에 가장 큰 좌절을 느꼈으며 공포심마저 느꼈습니다.

도저히 끝날 것 같지 않은, 제가 죽어야 끝날 것 같은 느낌이었습니다.

무엇보다 저를 가장 힘들게 했던 것은 판매자님들이 받고 계신 피해와 거기에 따른 죄송함이었습니다.

아마 그런 압박감들이 결국 저를 쓰러지게 했던 것 같습니다.

도저히 해결 방법은 보이지 않고 끝도 보이지 않고 

이미 오래 전부터 매일 반복되는 야근에 지칠대로 지쳐있었고

이 참에 문을 닫을까도 고민했습니다. 도망가고 싶었습니다.

하지만 저희 회사를 믿고 지금까지 함께 해준 판매자님들 생각에 다시 용기를 냈고

판매자님들의 피해를 최소화 하고자 타 도매처를 안내해드렸습니다.

직원들 복귀를 하면 해결이 될 줄 알았습니다.

하지만 직원 이탈도 있었고 겨울이라는 성수기에 여전히 평소보다 많은 주문량, 그리고 끝없는 CS...

지금 열흘 가까이 이틀마다 밤을 새고 저녁도 거의 굶으면서 일하고 있지만 끝이 안보입니다.

어제(12월2일)는 오전 것까지 다 발송해 드리겠다고 공지를 했었지만 약속을 지키지 못했습니다.

12월 1일 것도 발송을 다 못했습니다.

그동안 밀린 주문에 쫒겨 포장만 하느라 제품 발주를 제대로 못한 탓에 

평소보다 유달리 품절 상품이 많았고 한분한분 연락을 드리다보니까 포장이 지연되었습니다.

약속을 지키지 못해서 정말 죄송합니다.

12월 3(토)일 주문 건까지 12월 5일(월)에 발송되며,

12월 5(월)일 오전 주문 건까지는 6일(화)에 발송 예정입니다.

어제 미발송 건에 대해서 안내라도 드리고 싶었지만

아버지 기일이라서 어쩔 수 없이 할 수 있는데까지만 하고 퇴근했습니다.

전 가족이 모여서 제주인 저만 기다리고 있는 상황에서 계속 일을 할 수가 없었습니다.

어제 저녁은 너무 힘들었습니다.

취소 건이 너무 많이 발생하면서 판매자님들께 너무 큰 피해를 주고 있다는 죄송함과

약속을 지키지 못해서 또 피해를 드렸다는 죄송함.

저 때문에 이 모든 일이 벌어진 것 같아서 끝없는 죄책감에 시달렸습니다.

게다가 그동안 계속 된 긴장상태, 스트레스, 수면부족 등에 너무도 많이 지쳐있었고

가정도 제대로 챙기지 못하고 있는 저 자신이 원망스러웠습니다.

사실 12월 23일 수요일에 아내가 셋째를 출산했습니다.

이 날은 물류팀에서 2번째 확진자가 나와서 진통 중인 아내를 두고 회사로 복귀할 수 밖에 없었습니다.

전 직원 확진으로 그 다음 날부터 어린 아이들과 산모를 방치한 채 회사에서 거의 살다시피 하고 있습니다.

빨리 정상화 시키고 가족들 품으로 돌아가고 싶었는데

계속 해결이 안되고 있으니 가족에게 너무 미안하고 가족들도 힘들어하고 있습니다.

주변에서는 그만 정리하고 몸을 추스리라고 합니다.

이대로 계속 하다간 병이 난다고 합니다. 이미 났을지도 모르겠습니다.

지금 몸이 멀쩡한데가 없습니다.

당장 쓰러져도 이상하지 않을 정도입니다.

저도 마음 같아선 여기서 그만하고 좀 쉬고 싶습니다.

하지만 지금 상황에 저에게 힘내라고 응원해주시고 걱정해주시고

직접 도와주겠다고 오겠다고 말해주시는 수많은 가족같은 판매자님들을 생각하면

이대로 멈출 수는 없을 것 같습니다.

어떻게든 빨리 이 문제를 해결하고 정상화를 시키고 싶은데

지금처럼 가면 도저히 해결이 안될 것 같습니다.

직원이 보충 되고 업무가 익숙해져야 정상화가 될 것 같은데 요즘 채용이 쉽지 않습니다.

결국 주문과 CS를 줄이는 것 말고는 방법이 없을 것 같다는 결론이 섰습니다.

그래서 정상화가 될 때까지 오르골 판매를 중단하려고 합니다.

현재 가지고 있는 재고까지만 판매를 하고 더이상 재입고 하지 않겠습니다.

오르골 관련한 주문은 타 도매처를 재차 안내드리니 아래 도매처에서 주문 부탁드립니다.

시즌 종료로 인해서 소개해드렸던 도매처는 삭제하도록 하겠습니다.

그리고 이렇게 해도 해결이 안된다면 이틀 정도 임시 휴무를 고민 중에 있습니다.

주문을 받지 않고 밀린 포장과 CS를 처리하고 엉망이 되어버린 재고와 회사 시스템을 정상화 시킬 시간이 필요할 것 같습니다.

여기까지는 최대한 가지 않으려고 하지만 어쩔 수 없다면 시행하도록 하겠습니다.

저희도 빨리 정상화를 시키고 싶습니다.

제가 힘든 것보다 판매자님들께서 피해를 너무 많이 입고 계신 것 같습니다.

정말 진심으로 사과 말씀 드립니다.

죄송함과 답답함, 여러 복잡한 심정으로 글을 쓰다보니

글이 너무 길어져버렸습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

택배 발송 일정 안내

(주문량과 그날 포장 인력에 따라서 변동될 수 있습니다.)

11월 29일 - 11월 27일 밤12시 주문건까지

11월 30일 - 전일 미출고 건 + 11월 28일 밤12시 주문건까지

12월 1일 - 전일 미출고 건 + 11월 29일 건 + 11월 30일 주문 건 중 2/3

12월 2일 - 전일 미출고 건 + 11월 1일 주문건 + 11월 2일 오전11시30분 주문건까지

              (죄송합니다. 아무리 해도 11월 1일 주문건도 다 해결이 안됐습니다. ㅠ.ㅠ)

12월 5일 - 12월 4일 주문 건까지

12월 6일 - 12월 5일 주문 건까지

12월 7일 - 12월 6일 주문 건까지

12월 8일 - 12월 7일 주문 건 + 8일 당일발송 건

12월 9일 - 전일 미출고 건 + 9일 당일발송 건

12월 12일 - 전주 미출고 건 + 12일 당일발송 건

12월 13일 - 전일 미출고 건 + 13일 당일발송 건

드디어!! 배송은 거의 다 따라잡았습니다.

이제 당일발송으로 진행하지만 여전히 조금씩 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

송장 업데이트 시간 매일 저녁 6시정도

* 반품교환

꽤 많이 처리했습니다. 미처리건들 조금만 더 기다려 주세요~

------------------

안녕하세요.

주문 건 발송일이 확실치 않으니 많이 힘드시죠?

송장 번호도 일찍 올려드리고 싶지만 지금 상황에서는 힘들 것 같습니다.

당분간 송장은 7시 이후 등록이 될 것 같습니다.

저와 대체인력이 어디까지 포장을 할 수 있을지 알수가 없어서

마지막까지 출고가 된 다음 출고건을 취합해서 송장을 올려드리고 있습니다.

이 부분 양해 부탁드립니다.

지금 소소홈의 가장 큰 문제는 2가지입니다.

첫 번째로 코로나 때문에 일 할 인력이 없습니다.

그래서 주문 건의 30% 정도밖에 소화를 못하고 있습니다.

어제도 밤새고 1시간밖에 눈을 못 붙혔지만 주문이 줄어들지 않고 더 늘어나고 있습니다. ㅠ.ㅠ

오늘 겨우 25일에 출고되었어야할 주문건까지 처리되었습니다.

목요일에 직원들이 복귀하면 어느정도 해결은 되겠지만

밀린 주문이 많아서 정상화까지는 꽤 시간이 걸릴 것 같습니다.

앞으로 포장 일정을 미리 안내해서 판매자님이 고객님 문의에 대응할 수 있도록 하겠습니다.

두 번째, 저 혼자서 입출고, 포장까지 모든 일을 다 해야하다보니까 CS를 제대로 할 수가 없습니다.

취소나 예치금, 입금처리 정도는 겨우 해드리고 있는데 교환, 반품건은 아예 손도 못대고 있어요.

문의글도 계속 올라오고, 회사 한쪽에 반품 들어온 택배들이 계속 쌓이고 있습니다.

이 부분을 계속 미루면 모든 피해가 판매자님들께 돌아가기 때문에

오늘부터 택배 발송 후 저녁마다 조금씩 처리 하려고 합니다.

많이 기다렸을텐데 조금만 더 기다려주시면 순차적으로 다 처리해드리겠습니다.

판매자님들이 더 많이 힘드실텐데 격려와 응원을 보내주셔서 정말 감사합니다.

피해를 조금이라도 더 줄일 수 있게 더 노력해보겠습니다.

한참 바쁘실 연말에 불편을 드려서 너무 죄송합니다.

알려드린 타 도매처들 통해서도 판매 많이 하셔서 매출 많이 올리시길 응원합니다!!

안녕하세요.

다들 잘 아시겠지만 현재 소소홈 전 직원이 코로나 확진으로 정상적인 운영이 힘든 상황입니다.

저 혼자서 어떻게든 해보려고 했으나 쉽지가 않을 뿐 아니라 불가능 하다는 것을 깨달았습니다.

여러 명의 담당 직원들이 하던 다양한 업무를 혼자서 해야하다보니까

어떤 것 하나도 제대로 할 수가 없습니다.

주문 취합해서 송장 출력하고 재고 파악하고 창고에서 물건 가져오고 거래처 발주하고 입출고 작업에 제품 찾아서 포장, 발송처리, 그리고 CS까지

그 외 다양한 업무를 혼자서 해야하는 실정입니다.

처음에는 며칠만 고생하면 어떻게든 할 수 있을 것으로 생각했습니다.

하지만 그게 큰 오판이었다는 것을 깨닫는데 이틀이면 충분했습니다.

저 혼자 일하니까 주문량의 10~20%까지 밖에 소화가 안 되고

지인들 불러서 도움을 받았지만 그래도 30~40% 정도밖에 소화가 안됩니다.

심지어 제가 담당자가 아니다보니 모든 것들이 뒤죽박죽 엉망이 되어버렸습니다.

목요일은 잠을 한숨도 못 자고 친구랑 함께 금요일 아침까지 포장해서 겨우 출고 할 수 있었지만 

금요일은 주문이 더 많아져서 밥도 굶은 채 하루종일 일을 했지만 절반도 처리하지 못했습니다.

결국 전날부터 이어진 과로와 스트레스로 저녁에 쓰러지고 말았습니다. ㅜ.ㅜ

포장하면서 제일 두려웠던 것은 저희 때문에 판매자님들이 피해를 입는 부분이었습니다.

그래서 몸이 아프고 힘들어도 끝까지 참고 계속 일을 했습니다.

하지만 포장하는 양보다 주문이 몇 배로 늘어나고 쌓여가는 것을 보면서 이거는 도저히 할 수가 없다는 것을 깨달았습니다.

해결 방법을 찾기 위해서 임시 휴업도 생각해봤고, 수많은 고민을 해봤으나 정답이 떠오르지 않았습니다. 

육체적 과로보다도 이 문제를 해결할 수 없을 것 같다는 두려움이 너무 컸습니다.

지금 저희 때문에 판매자님들도 힘든 상황이라고 생각됩니다.

출고지연으로 인한 주문취소, 고객님들의 계속되는 문의, 쇼핑몰 패널티

저희로 인해 발생한 금전적, 정신적 피해에 대해서 정말 진심으로 사과드립니다.

일단 지금 가장 중요한 것은 저희보다 판매자님들의 피해를 최소화하는 부분입니다.

그래서 소소홈과 동일한 제품들을 판매중인 다른 도매처를 소개해드리겠습니다.

오르골과 소품 등 중복되는 제품이 많기 때문에 급한 주문을 해결하실 수 있을꺼에요.

시즌 종료로 인해서 소개해드렸던 도매처는 삭제하도록 하겠습니다.

소소홈은 당분간 주문 후 출고까지 1~3일 정도 걸릴 예정이며 주문이 많으면 더 지연될 수도 있을 것 같습니다.

오르골이나 급한 주문은 가급적 위 도매처들에서 주문해주시고, 그 곳에 없는 제품 위주로 소소홈에 주문해주세요.

금요일에 출고가 안된 주문 건은 월요일까지 어떻게든 출고 되도록 하겠습니다.

밀려있는 교환반품, 문의글도 순차적으로 처리하겠습니다.

12월 1일(목)에 직원들이 복귀는 하지만 정상화까지는 시간이 많이 필요할 것 같습니다.

타 도매처를 소개시켜 드리는 것은 소소홈의 회원이탈, 매출감소 등으로 이어지기 때문에 고민을 많이 했습니다.

가셔서 안 돌아오셔도 괜찮으니까 꼭! 잘 해결하시고 성공하시길 응원하겠습니다.

피해를 입은 모든 판매자님들께 진심으로 사과드립니다.

그리고

게시판 확인을 제때 못하고 전화를 못받은 부분은 정말 죄송하게 생각합니다.

게시판 요청사항을 처리하고 전화를 받으면 그 시간만큼 포장이 더 느려질 수 밖에 없습니다.

어떻게든 하나라도 더 포장하기 위해서 하루종일 울려대는 전화를 외면할 수 밖에 없었습니다.

이 부분 이해해주시고 양해주셨으면 합니다. 죄송합니다.

그리고 지금 상황을 이해하고 격려해주신 많은 판매자님들 진심으로 감사합니다.

크리스마스 오르골 판매 전 참고해주세요.

1. 오르골 KC인증

 소소홈의 모든 오르골은 모두 KC인증을 받은 제품입니다.

 등록번호와 관련서류는 아래를 참고해주세요.

 ▶ 워터볼오르골 등록번호 : R-R-9ss-ZXSD

 ▶ 블루투스LED워터볼오르골 등록번호 : R-R-9ss-1983-2A



2. 오르골 멜로디

 크리스마스 오르골 멜로디는 대부분 아래 리스트와 같습니다.

  1. Jingle Bell

  2. We Wish You a Merry Christmas

  3. Silent Night

  4. Deck the Hals

  5. Joy to the World

  6. The First Noel

  7. Hark! the Herald Angel Sing

  8. Oh Christmas Tree

  (구유 시리즈는 Silent Night만 반복 재생됩니다.)

 멜로디는 제품별로 조금씩 다를 수 있으며 입고시마다 변경될 수 있습니다

 오르골 동영상이나 음원은 제공해드리지 않으며 멜로디 느낌은 위 영상을 참고해주세요.

4. USB케이블 사용시 주의사항(중요)

 USB케이블 사용시 고속 충전기 어댑터는 사용하시면 안됩니다. (DC 5V 1A 정도의 저속 충전기 어댑터만 사용해주세요.)

 USB케이블 연결시 건전기는 제거 후 연결해주세요. (건전지와 USB케이블 동시 사용시 주의)

 ※ 고객 사용시 부주의로 인한 불량, 오작동은 교환&반품 불가합니다.

5. 품절 및 재입고

 시즌 제품 특성상 재고가 빠르게 소진되어서 품절이 잦은 편이며 재입고가 힘들 수 있습니다.

 실시간으로 재고 변화가 많아서 정확한 재고 파악이 어려울 수 있습니다.

 (문의시 필요한 수량을 말씀해주시면 가능 여부를 확인해드리겠습니다.)

6. 오르골 주의사항

 빈티지한 제품 특성상 마감이 깔끔하지 않으며 덧칠, 칠벗겨짐, 스크래치, 찍힘, 얼룩 등이 있을 수 있습니다.

 멜로디가 없는 모드로 사용시 반짝이를 날리기 위한 회전 모터 소리가 날 수 있습니다.

 이는 불량 사유가 되지 않습니다. 참고바랍니다.

7. 오르골 교환반품 및 A/S

- 구입 후 일주일 내 불량 발생 시 무상교환 또는 반품이 가능합니다. (제품박스 포함 구성품이 모두 있어야 합니다.)

- 한달 이내 불량 발생 시 무상교환이 가능합니다. (반품 불가. 고객 부주의로 인한 불량은 유상 A/S로 처리됩니다.)

- 한달 이후부터는 유상 A/S만 가능합니다. (왕복 배송비 + 수리비가 발생합니다.)

- A/S의 범위는 워터볼불량, 심한 모터소음, 작동불량, 조명불량입니다. (제품의 종류와 상태에 따라서 안될 수도 있습니다.)

- 제품 파손, 누수, 경미한 모터소음, 마감불량 등은 A/S가 불가능합니다.

- 꼭 저속 충전기 어댑터를 사용해야하며, USB케이블 연결 시 건전지는 제거해야합니다.

- 반품, 교환시 제품 구성품(제품박스,스티로폼,비닐,USB케이블)이 모두 있어야합니다.

※ 사입 구매시에는 받자말자 꼭 테스트를 해주세요. 

   고객에게 판매한 날짜가 아닌 구매한 날짜를 기준으로 A/S 정책이 적용됩니다

안녕하세요.

크리스마스 시즌 관련 문의가 많아서 안내 드립니다. 참고해주세요.

1. 오르골 KC인증

 소소홈의 모든 오르골은 모두 KC인증을 받은 제품입니다.

 등록번호와 관련서류는 아래를 참고해주세요.

 ▶ 워터볼오르골 등록번호 : R-R-9ss-ZXSD

 ▶ 블루투스LED워터볼오르골 등록번호 : R-R-9ss-1983-2A



2. 오르골 멜로디

 크리스마스 오르골 멜로디는 대부분 아래 리스트와 같습니다.

  1. Jingle Bell

  2. We Wish You a Merry Christmas

  3. Silent Night

  4. Deck the Hals

  5. Joy to the World

  6. The First Noel

  7. Hark! the Herald Angel Sing

  8. Oh Christmas Tree

  (구유 시리즈는 Silent Night만 반복 재생됩니다.)

 멜로디는 제품별로 조금씩 다를 수 있으며 입고시마다 변경될 수 있습니다

 오르골 동영상이나 음원은 제공해드리지 않으며 멜로디 느낌은 위 영상을 참고해주세요.

4. USB케이블 사용시 주의사항(중요)

 USB케이블 사용시 고속 충전기 어댑터는 사용하시면 안됩니다. (DC 5V 1A 정도의 저속 충전기 어댑터만 사용해주세요.)

 USB케이블 연결시 건전기는 제거 후 연결해주세요. (건전지와 USB케이블 동시 사용시 주의)

 ※ 고객 사용시 부주의로 인한 불량, 오작동은 교환&반품 불가합니다.

5. 품절 및 재입고

 시즌 제품 특성상 재고가 빠르게 소진되어서 품절이 잦은 편이며 재입고가 힘들 수 있습니다.

 실시간으로 재고 변화가 많아서 정확한 재고 파악이 어려울 수 있습니다.

 (문의시 필요한 수량을 말씀해주시면 가능 여부를 확인해드리겠습니다.)

6. 오르골 주의사항

 빈티지한 제품 특성상 마감이 깔끔하지 않으며 덧칠, 칠벗겨짐, 스크래치, 찍힘, 얼룩 등이 있을 수 있습니다.

 멜로디가 없는 모드로 사용시 반짝이를 날리기 위한 회전 모터 소리가 날 수 있습니다.

 이는 불량 사유가 되지 않습니다. 참고바랍니다.

<2022년 10월 세금계산서 신청>

11월 8일(화)까지  전월(10월) 매입금액(구매금액+배송비)의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 11월 10일 일괄 발행됩니다.

최근 주문량 및 업무량 증가로 인해서

11월 1일부터 주문 마감시간이 오전 11시 30분으로 변경됩니다.

쇼핑몰에 미리 공지하시고 주문 마감시간을 변경해서

업무에 차질이 없으시길 바랍니다.

부득이하게 마감시간을 변경으로 불편을 드려서 죄송합니다.

회사 사정으로 인해서 10월 27일(목)은 오전 11시 30분에 주문이 마감됩니다.

이후 주문건은 다음날 출고해드리겠습니다.

저희도 갑작스럽게 생긴 사정으로 이렇게 급하게 안내를 드리게 되서 죄송합니다.

그리고 최근 택배 물량 증가로 인해서 11월 1일부터 주문마감 시간이 오전 11시 30분으로 변경될 예정입니다.

미리 숙지하셔서 이후 주문하시는데 혼란이 없으시길 바랍니다.

10월 10일(월)은 대체공휴일로 휴무입니다.

10월 7일(금) 낮 12시 주문건(입금완료)까지 당일 출고되며

이후 주문건은 10월 11일(화)부터 순차적으로 출고될 예정입니다.

연휴 물량 증가로 10월 11일(화) 주문건은 당일출고 및 배송이 지연될 수 있습니다.

상담내역은 게시판에 남겨 주시면 11일에 순차적으로 처리해드리겠습니다.

양해부탁드립니다.

안녕하세요.

그동안 신규주문안내, 발송처리안내를 이메일과 SMS(문자,카카오톡)을 통해서 중복 안내해드렸으나

9월 1일부터 SMS 안내는 중단되며 이메일로만 발송됩니다.

이메일 알림이 오지 않는 분은 회원정보에서 이메일 주소가 맞는지 확인, 수정해주세요.

감사합니다.

<2022년 8월 세금계산서 신청>

추석연휴 및 휴무로 인해서 제때 세금계산서 신청을 하지 못한 분들이 많이 계신 것 같습니다.

세금계산서 신청을 9월 12일(월)까지 연장합니다.

전월(8월) 매입금액(구매금액+배송비)의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 9월 13일 일괄 발행해드리겠습니다.

추석 연휴로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시고

운영하시는 쇼핑몰에 휴무일을 미리 공지 및 설정 해주세요. 

1. 출고 마감

9월 6일(화) 낮12시 주문(입금완료)건까지 당일 출고되며

이후 주문건은 13일(화)부터 순차적으로 출고됩니다.

(제주, 도서지역은 9월 5일(월)에 출고 마감됩니다.)

2. 휴무(상담업무 마감)

휴무일정 : 9월 7일(수) ~ 9월 12일(월)

업무마감 : 9월 6일(화) 오후 6시까지

이후 문의하실 내용은 문의게시판에 남겨주시면 13일(화)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

3. 물량제한 및 배송지연 안내

추석기간 물량증가로 인한 택배사 물량제한이 있습니다.

물량제한일 : 8월 29(월), 9월5일(월)

해당일에는 택배사에서 평소의 30~40%정도로 운송장 출력 제한을 걸어서 미출고 건이 많이 발생할 것 같습니다.

최대한 보내드리기 위해서 노력을 하겠지만 출고되지 못한 건은 익일에 출고해 드리겠습니다.

추석연휴 전후로는 택배사 물량 폭주로 배송이 평소보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

출고(집하) 후 움직임이 없는 송장번호는 당일 물량이 너무 많아서 택배사 터미널에 남겨진 것들일 가능성이 큽니다.

이들은 다음날부터 순차적으로 탑차되어 이동될 것 같으니 참고 바랍니다.

코로나19로 어려운 시기에 건강유의하시고 행복한 추석 연휴 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

----------------

※ 배송지연으로 인한 패널티를 받을 수 있으니 각 쇼핑몰에 휴가 공지나 설정을 해두세요.

스마트스토어 휴가 설정 방법

스마트스토어는 스케쥴러가 따로 없기 때문에 전체공지 또는 해당상품에 배송지연 공지를 하셔야합니다.

그리고 휴가 기간 중에 따로 패널티는 없으니 배송지연을 걸 필요는 없습니다.

https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100011742

쿠팡 휴가 설정 방법

쿠팡은 배송달력을 통해서 휴무일을 설정할 수 있습니다.

휴무일을 설정해두면 해당 기간동안은 배송지연에 대한 패널티를 받지 않습니다.

https://wing.coupang.com/tenants/sfl-portal/vendor/calendar

<2022년 7월 세금계산서 신청>

8월 8일(월)까지 전월(7월) 매입금액의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 일괄 발행해드리겠습니다.

소소홈의 하계휴가는 8월10일(수)~8월15일(월)까지입니다.

8월9일(화) 낮 12시 주문건까지 당일출고되며 이후 주문건은 8월16일(화)부터 순차적으로 출고될 예정입니다.

휴가가 끝나고 난 뒤에는 물량이 많아 배송이 지연될 수 있으며 당일출고가 되지 않을 수 있습니다. 이 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.

----------------

※ 배송지연으로 인한 패널티를 받을 수 있으니 각 쇼핑몰에 휴가 공지나 설정을 해두세요.

스마트스토어 휴가 설정 방법

스마트스토어는 스케쥴러가 따로 없기 때문에 전체공지 또는 해당상품에 배송지연 공지를 하셔야합니다.

그리고 휴가 기간 중에 들어온 주문건은 '발송지연 처리'를 꼭 해주셔야합니다.

발송지연 처리시 발송기한은 8월 16일보다 2~5일 정도 더 넉넉히 해주세요.

https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100011538

쿠팡 휴가 설정 방법

쿠팡은 배송달력을 통해서 휴무일을 설정할 수 있습니다.

휴무일을 설정해두면 해당 기간동안은 배송지연에 대한 패널티를 받지 않습니다.

https://wing.coupang.com/tenants/sfl-portal/vendor/calendar

<2022년 6월 세금계산서 신청>

7월 7일(목)까지 전월(6월) 매입금액의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 일괄 발행해드리겠습니다.

6월 6일(월) 현충일 휴무입니다. 업무 및 상담을 하지 않습니다.

6월 3일(금) 낮 12시 주문건(입금완료)까지 당일출고되며

이후 주문건은 6월 7일(화)부터 순차적으로 출고될 예정입니다.

현충일 택배 간선차 미운행으로 6월 6일(월)에는 택배 배송을 하지 않습니다.

휴일 물량 증가로 6월 7일(화) 낮 12시 주문건(입금완료)은 당일출고 불가 및 배송이 지연될 수 있습니다.

양해부탁드립니다.

6월 1일(수) 선거일 휴무입니다. 업무 및 상담을 하지 않습니다.

5월 31일(화) 낮 12시 주문건(입금완료)까지 당일출고되며

이후 주문건은 6월 2일(목)부터 순차적으로 출고될 예정입니다.

선거날 택배 간선차 미운행으로 6월 1일(수)에는 택배 배송을 하지 않습니다.

5월 31일(화) 출고건은 6월 2일(목)부터 배송이 시작될 예정입니다.

휴일 물량 증가로 6월 2일(목) 낮 12시 주문건(입금완료)은 당일출고 불가 및 배송이 지연될 수 있습니다.

양해부탁드립니다.

물속에 오래 담가두시면 이중유리 제품 특성상 바닥면 미세한 공기주입구 부분으로 물이 새어 들어가거나 습기가 찰 수 있습니다.

가급적 안쪽만 빠르게 세척 후 건조시켜 주시기 바랍니다.

수분이 들어갔어도 사용 시에는 전혀 문제가 없으며 불량이 아닙니다.

이로 인한 불량 교환, 반품은 불가합니다.

전자레인지 사용은 가능하나 10초 이내의 단시간 사용이 가능하며 권장드리지는 않습니다.

식기세척기는 워싱글라스 기능으로 약한 코스로 부탁드립니다.

5월 4일(수) 낮 12시 주문건(입금완료)까지 당일출고되며

이후 주문건은 5월 6일(금)부터 순차적으로 출고될 예정입니다.

어린이날 택배 간선차 미운행으로 5월 5일(목)에는 택배 배송을 하지 않습니다.

4일(수) 출고건은 5월 6일(금)부터 배송이 시작될 예정입니다.

휴일 물량 증가로 5월 6일(금) 낮 12시 주문건(입금완료)은 당일출고 불가 및 배송이 지연될 수 있습니다.

양해부탁드립니다.

<2022년 4월 세금계산서 신청>

5월 9일(월)까지 전월(4월) 매입금액의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 일괄 발행해드리겠습니다.

원자재, 인건비, 물류비 등의 인상 사유로 일부 제품의 가격이 인상될 예정입니다.

가격 인상된 제품은 공지사항 가격 인상 제품리스트와 재입고 카테고리에서 확인가능합니다.

최저가가 명시된 제품은 최저가도 함께 변경되오니 판매자분들께서는 최저가도 꼭 확인하시어 수정부탁드립니다.

부득이하게 가격 인상으로 불편을 드려 죄송합니다.

3월 8일(화) 낮 12시 주문건(입금완료)까지 당일출고되며

이후 주문건은 3월 10일(목)부터 순차적으로 출고될 예정입니다.

선거일 택배 간선차 미운행으로 3월 9일(수)에는 택배 배송을 하지 않습니다.

8일(화) 출고건은 3월 10일(목)부터 배송이 시작될 예정입니다.

휴일 물량 증가로 당일출고 및 배송이 지연될 수 있습니다.

양해부탁드립니다.

<2022년 2월 세금계산서 신청>

3월 7일(월)까지 전월(2월) 매입금액의 부가세 10%를 입금하신 후

문의게시판에 글을 남겨주시면 10일 일괄 발행해드리겠습니다.

인증기관 : 국립전파연구원 (https://www.rra.go.kr/ko/license/A_c_search.do)

인증번호 : R-R-QKV-SP-16

전파법에 따른 적합성 평가에 관한 인증을 받은 제품입니다.

세나 식기류는 제품 페이지 요약정보에 품절옵션이 따로 기재되어있지 않습니다.

아래 품절 목록으로 확인바랍니다.

품절목록은 확인되는데로 업데이트 될 예정입니다.

재고 소진시 단종예정입니다.

<품절목록>

까사무띠 세나 브레드접시 16cm - 전컬러

까사무띠 세나 올리브 접시 26cm - 전컬러

까사무띠 세나 원형 물컵 150ml - 전컬러

까사무띠 세나 사각 물컵 200ml - 브라운,다크그레이,그린

까사무띠 세나 사각 접시 5.5cm - 브라운,다크그레이,블루

까사무띠 세나 사각 볼 8cm - 전컬러

까사무띠 세나 스푼 소스볼 12.7cm - 다크그레이,블루,그린

까사무띠 세나 간장 소스 접시 9cm - 전컬러

까사무띠 세나 직사각 접시 10cm - 다크그레이,그린

까사무띠 세나 직사각 접시 22cm - 전컬러

까사무띠 세나 볼 9.5cm - 전컬러

까사무띠 세나 오가닉 삼각볼 10cm - 전컬러

까사무띠 세나 대접 13cm - 다크그레이,그린

까사무띠 세나 오가닉 삼각볼 10cm - 전컬러

까사무띠 세나 이절접시 10cm - 브라운,다크그레이,그린

까사무띠 세나 이절접시 15cm - 다크그레이,그린

까사무띠 세나 직사각 이절접시 26cm - 다크그레이,그린

까사무띠 세나 오가닉 타원접시 30cm - 전컬러

까사무띠 세나 정사각 다용도볼 15cm - 전컬러

까사무띠 세나 정사각 다용도볼 18cm - 전컬러

까사무띠 세나 직사각 다용도볼 22.5cm - 브라운,다크그레이,그린

까사무띠 세나 조약돌 접시 20cm - 다크그레이,블루,그린

까사무띠 세나 조약돌 접시 32cm - 전컬러

까사무띠 세나 조약돌 다용도볼 16cm - 전컬러

까사무띠 세나 조약돌 샐러드볼 24cm - 전컬러

까사무띠 세나 에스프레소 세트 100ml - 브라운,블루

까사무띠 세나 카푸치노 머그 300ml - 다크그레이

까사무띠 세나 티팟 800ml - 전컬러

까사무띠 세나 스프볼 12cm - 블루, 그린

까사무띠 세나 면기 16cm - 다크그레이,그린

까사무띠 세나 디너 접시 25cm - 전컬러
까사무띠 세나 타원접시 41cm - 전컬러

까사무띠 세나 직사각 접시 32cm - 블루

까사무띠 세나 파스타볼 22cm - 전컬러

까사무띠 세나 원형 디너접시 28cm - 전컬러

판매가 인상리스트입니다.

참고부탁드립니다.

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22.10.14

투명 교회 LED 워터볼 오르골 2color

28,000원->30,000원

교회 LED 워터볼 2color

28,000원->30,000원

22.10.12

가방 에펠탑 앞치마

4,000원->5,000원

22.10.11

20112 선물상자 워터볼 오르골 3type

21,000원->25,000원

20115 산타 캔디샵 워터볼 오르골

36,000원->42,000원

2101 크리스마스 랜턴 워터볼 오르골 3type

18,000원->19,000원

2104 크리스마스 타원 랜턴 워터볼 오르골 2type

25,000원->28,000원

2105 크리스마스 앤틱 랜턴 워터볼 오르골 3type

27,000원->31,000원

2118 크리스마스 하우스 워터볼 오르골 4type

27,000원->31,000원

21019 크리스마스 트리 워터볼 오르골 4type

29,000원->33,000원

21015 크리스마스 쇼핑백 워터볼 오르골 2type

34,000원->37,000원

크리스마스 성가 워터볼 오르골 3type

33,000원->38,000원

2106 크리스마스 빅밴 워터볼 오르골 2type

33,000원->38,000원

2112 크리스마스 앤틱 타원 랜턴 워터볼 오르골 3type

19,000원->20,000원

2114 크리스마스 사각 랜턴 워터볼 오르골 4type

20,000원->22,000원

2113 크리스마스 직사각 랜턴 워터볼 오르골 5type

23,000원->24,000원

1971 LED 사각 랜턴 1971 워터볼 오르골 3type

18,000원->22,000원

(USB포함) 1983 블루투스 직사각 랜턴 워터볼 오르골 2type

33,000원->38,000원

엘 공주 랜턴 워터볼 오르골 4color

15,000원->17,000원

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앤틱장 스탠드 불멍 LED 조명 (30)

20,000원->22,000원

앤틱 미니 불멍 LED 조명 3type

11,000원->12,000원

모던 직사각 블랙 불멍 LED 조명

20,000원->21,000원

모던 블랙 랜턴 불멍 LED 조명 2size

13,000원->14,000원

앤틱 지붕 스탠드 불멍 LED 조명 2type

23,000원->25,000원

앤틱 라운드 스탠드 불멍 LED 조명 (01-1)

23,000원->25,000원

앤틱 원형 불멍 LED 조명 (53)

20,000원->21,000원

창문모양 앤틱 불멍 LED 조명 (21)

22,000원->24,000원

앤틱 손잡이 벽난로 불멍 LED 조명 (58)

17,000원->18,000원

22.10.05

유니콘 티 & 커피믹스 다용도 틴케이스 (2color) 4,500원->5,000원

22.09.29

크리스마스 원형 틴 박스 3P세트 2type 8,000원 -> 9,000원

22.09.28

앤틱 재봉틀 오르골 9,000원 -> 12,000원

세라믹 웨딩장식(대) 27,000 -> 30,000원

22.09.23

라마 악세사리 트레이 2color 3,500원 -> 4,000원

22.09.21

우드 양념병 정리 1단 트레이 (3구) 5,200원 -> 5,900원

우드 양념병 정리 1단 트레이 (4구) 7,200원 -> 8,500원

22.09.20

호두까기 병정 오르골 3type 22,000원 -> 25,000원

홈애니 원터치 보온보냉병 200ml 5type 5,700원 -> 6,700원 ※가격준수제품 최저판매가 변경

홈애니 원터치 보온보냉병 300ml 5type 6,000원 -> 7,500원 ※가격준수제품 최저판매가 변경

22.09.14

로망스 골드 화이트 트레이 6,500원 -> 7,000원

로망스 골드 민트 트레이 6,500원 -> 7,000원

로망스 골드 사각 트레이 8,000원 -> 8,500원

로망스 골드 타원 트레이 7,000원 -> 7,500원

로즈 트레이 2color 8,500원 -> 9,000원

로렌 골드&앤틱 액자 2color 10,000원 -> 10,500원

로렌 바로크 트레이 (앤틱화이트) 10,000원 -> 10,500원

로렌 바로크 트레이 2color 10,000원 -> 10,500원

리본 사각 액자 (4x4) 2color  7,500원 -> 8,000원

천사 사각 보석함 2color 13,500원 -> 14,000원

내추럴 우드 철망 상자 (소) 13,000원 -> 17,000원

내추럴 우드 철망 상자 (소) 17,000원 -> 21,000원

내추럴 우드 철망 상자 (소) 21,000원 -> 26,000원

벚꽃 부엉이 3P 세트 9,000원 -> 10,500원

공작 주물 미니 수반 15,000원 -> 17,000원

22.09.05

우드접시 다용도 플레이트 중 17cm (내츄럴) (원형/사각/팔각) 4,900원 -> 5,000원

우드접시 다용도 플레이트 중 17cm (내츄럴) (꽃) 5,000원 -> 5,600원

우드접시 다용도 플레이트 중 17cm (월넛) (원형/사각/팔각) 5,100원 -> 5,400원

원목 접시꽂이 내츄럴/월넛 (소) 4,200원 -> 4,800원

원목 접시꽂이 내츄럴/월넛 (중) 5,200원 -> 5,700원

원목 접시꽂이 내츄럴/월넛 (대) 6,000원 -> 6,600원

원목 쿠키 컵받침&홀더 세트 4type 18,500원 -> 21,000원

22.09.01

앤틱 지구본 6,500원 -> 7,000원

뉴 덴마크 하우스 4종 세트 10,000원 -> 10,500원

델몬트 훼미리 쥬스병 4size (500ml) 1,100원 -> 1,400원

설 연휴로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시기 바랍니다.

1. 출고 마감

1월 26일(수) 낮12시 주문(입금완료)건까지 당일 출고되며

이후 주문건은 2월 3일(목)부터 순차적으로 출고됩니다.

(제주, 도서지역은 1월 24일(월)에 출고 마감됩니다.)

2. 휴무(상담 업무 마감)

휴무일정 : 1월 27일(목) ~ 2월 2일(수)

업무마감 : 1월 26일(수) 오후 6시까지

이후 문의하실 내용은 게시판에 남겨주세요. 2월 3일(목)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

3. 배송지연 안내

설연휴 전후로는 택배사 집하 물량 폭주로 배송이 평소보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

(특히 올해는 타택배사 파업으로 물량들이 한진택배로 많이 몰릴 것 같습니다.)

출고(집하) 후 움직임이 없는 송장번호는 당일 물량이 너무 많아서 택배사 터미널에 남겨진 것들입니다.

이들은 다음날 순차적으로 탑차되어 이동된다고 하니 참고 바랍니다.

코로나19로 어려운 시기에 건강유의하시고 행복한 설 연휴 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

다가오는 설연휴로 인해 택배물량이 증가하여 송장출력 제한이 걸렸습니다.

1월 17일, 1월 24일, 2월 3일, 2월 4일 주문건은 당일출고가 어려울 수 있습니다.

당일출고가 안된 주문건은 그 다음날 출고해드릴 예정이며 물량폭주로 배송지연이 발생할 수 있습니다.

양해부탁드립니다.

2022년 1월 1일(토) 택배 휴무

신정 연휴로 인해서 22년 1월 1일(토)은 택배 배송을 하지 않는다고 합니다.

31일(금) 발송건은 22년 1월 3일(월)부터 배송이 시작될 예정으로 화요일이나 수요일쯤 물건을 받아보실 수 있을 것 같습니다.

쇼핑몰에도 공지해주시기 바랍니다.

31일(금)에는 모든 업무가 오후 5시에 마감됩니다. 이 점 참고부탁드립니다.

모두 건강하시고 새해 복 많이 받으세요.

본사 및 창고 이전으로 인해서

11월 19일(금)은 업무 및 발송을 하지 않습니다.

운영하시는 쇼핑몰에 휴무일을 미리 공지 및 설정 해주세요. 

휴무

11월 19일(금)

출고 마감

11월 18일(목) 낮12시 주문(입금완료)건까지

이후 주문건은 22일(월)부터 순차적으로 출고됩니다.

업무 및 상담 마감

11월 18일(목) 오후 6시까지

이후 문의하실 내용은 문의게시판에 남겨주시면 22일(월)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

※ 이사 후 며칠 간은 업무 및 택배발송이 원활하지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.

최근 중국 공장들이 원활하게 돌아가지 못해서 품절 시 재입고가 지연 되거나 단종 될 수 있습니다.

시즌제품 특성상 재고 소진 속도가 빨라 금방 품절될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

<오르골 주의사항 안내>

빈티지한 제품 특성상 마감이 깔끔하지 않으며 덧칠, 칠벗겨짐, 스크래치, 찍힘, 얼룩 등이 있을 수 있습니다.

멜로디가 없는 모드로 사용시 반짝이를 날리기 위한 회전 모터 소리가 날 수 있습니다.

이는 불량 사유가 되지 않습니다. 참고바랍니다.

소소홈에서 판매하는 모든 식기류는 식검(식품안전검사)을 완료한 제품입니다.

KC인증은 필수가 아닙니다. 유아용 식기도 KC인증은 필수가 아닙니다. 참고바랍니다.

원자재 가격 폭등으로 인해 스테인리스, 실리콘 제품의 가격이 인상될 예정입니다.

기존 재고 소진시 재입고되는 제품부터 가격이 인상되며, 실리콘 제품 중 일부는 단종될 수 있습니다.

그 외 기타 제품군도 인상될 수 있습니다.

추가) 

1월 1일부터 패브릭 제품 중 일부 제품의 가격이 10% 인상되며

베트남에서 생산되는 우드 제품 중 일부 제품의 가격이 인상될 예정입니다.

가격 인상은 별도 사전공지 없이 진행됩니다.

참고부탁드립니다.

* 개천절 대체공휴일

휴무기간 : 10월 4일(월)

휴무기간에는 소소홈의 모든 업무가 중단됩니다.

10월 1일(금) 낮 12시 주문건까지 당일출고되며 이후 주문건은 10월 5일(화)부터 순차적으로 출고됩니다.

* 한글날 대체공휴일

휴무기간 : 10월 11일(월)

휴무기간에는 소소홈의 모든 업무가 중단됩니다.

10월 8일(금) 낮 12시 주문건까지 당일출고되며 이후 주문건은 10월 12일(화)부터 순차적으로 출고됩니다.

공휴일 이후엔 물량이 많아 배송이 1~3일정도 지연될 수 있습니다.

참고부탁드립니다. 감사합니다.

8월 31일 오전 김선주님 이름으로 입금하신 내역이 있으신 판매자님은 연락부탁드립니다.

추석 연휴로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시고

운영하시는 쇼핑몰에 휴무일을 미리 공지 및 설정 해주세요. 

1. 출고 마감

9월 15일(수) 낮12시 주문(입금완료)건까지 당일 출고되며

이후 주문건은 23일(목)부터 순차적으로 출고됩니다.

(제주, 도서지역은 9월 13일(월)에 출고 마감됩니다.)

2. 휴무(상담업무 마감)

휴무일정 : 9월 16일(목) ~ 9월 22일(수)

업무마감 : 9월 15일(수) 오후 6시까지

이후 문의하실 내용은 문의게시판에 남겨주시면 23일(목)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

3. 물량제한 및 배송지연 안내

추석기간 물량증가로 인한 택배사 물량제한이 있습니다.

물량제한일 : 9월 6일(월), 13일(월), 14일(화), 23일(목), 27일(월)

해당일에는 운송장출력이 평소 30~40%정도밖에 되지 않아서 미출고 건이 많이 발생할 것 같습니다.

최대한 보내드리기 위해서 노력을 하겠지만 출고되지 못한 건은 익일에 출고해 드리겠습니다.

추석연휴 전후로는 택배사 물량 폭주로 배송이 평소보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

출고(집하) 후 움직임이 없는 송장번호는 당일 물량이 너무 많아서 택배사 터미널에 남겨진 것들일 가능성이 큽니다.

이들은 다음날부터 순차적으로 탑차되어 이동될 것 같으니 참고 바랍니다.

코로나19로 어려운 시기에 건강유의하시고 행복한 추석 연휴 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

한진택배 공문을 첨부합니다.

안녕하세요.

소소홈의 하계휴가는 8월11일(수)~8월16일(월)까지입니다.

8월10일(화) 낮 12시 주문건까지 당일출고되며 이후 주문건은 8월17일(화)부터 순차적으로 출고될 예정입니다.

휴가가 끝나고 난 뒤에는 물량이 많아 배송이 지연될 수 있으며 당일출고가 되지 않을 수 있습니다. 이 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.

까사무띠 이중유리컵 제품라인이 7월 1일부터 원자재 및 가공비 인상으로 가격인상이 되었습니다.

이에 따라 최저판매가도 변경되었으니 판매자분들께서는 공지사항 <판매가 수정목록>을 참고하시어 가격수정 부탁드립니다.

할인, 행사쿠폰, 제휴 등을 포함하여 최저판매가격보다 저렴하게 판매할 시 상품 공급이 중단될 수 있습니다.

7월 5일(월)까지 판매가격 및 최저판매가 수정부탁드립니다. 

+) 추가사항

까사무띠 Real Gold Marble 핸들머그 제품라인이 7월 19일부터 원자재 및 가공비 인상으로 가격인상이 되었습니다.

이에 따라 최저판매가도 변경되었으니 판매자분들께서는 공지사항 <판매가 수정목록>을 참고하시어 가격수정 부탁드립니다.

할인, 행사쿠폰, 제휴 등을 포함하여 최저판매가격보다 저렴하게 판매할 시 상품 공급이 중단될 수 있습니다.

7월 21일(수)까지 판매가격 및 최저판매가 수정부탁드립니다.

감사합니다.

많은 분들이 설문조사에 참여해주셔서 진심으로 감사드립니다..

설문을 통해서 주신 소중한 의견들은 앞으로 소소홈 운영 방향을 정하는데 정말 큰 도움이 될 것 같습니다. 

판매자님들께서 주신 다양한 의견들 중에서 많이 중복되거나 궁금해하시는 것들을 몇가지를 추려봤습니다. 

Q. 반품 불가라고 해도 고객이 요구하면 해주어야 않나요? (전자상거래법)

A. 전자상거래법은 판매자와 소비자와 사이에 적용되는 법입니다. 판매자님은 전자상거래법에 의해서 소비자에게 교환반품을 해줘야할 의무가 있습니다. 하지만 도매업체와 판매자 사이에는 적용되지 않습니다.

도매는 소매 이전에 이루어지는 판매들로 물건을 낱개로 팔지 않고 여러 개를 한 단위로 하여 판매합니다.

온라인 사입도매 역시 대부분 소량판매 또는 소액판매를 하지 않으며 단순변심에 의한 반품이 잘 되지 않습니다. (직접 사입을 해보신 분들은 쉽게 이해 되실꺼예요)

요즘 많이 생겨나는 위탁배송 도매몰의 경우, 플랫폼 도매몰, 대형 도매몰, 파손 위험이 없는 제품을 취급하는 도매몰 등의 경우 단순변심 교환반품을 해주는 곳도 있습니다.

하지만 저희와 같은 주방용품, 소품 도매몰이나 다른 대부분의 도매몰은 단순변심에 의한 교환반품이 되지 않습니다.

Q. 배송중 파손된 경우 배송업체(택배사)에 책임이 있지 않나요?

A. 기본적으로 배송 중 파손된 제품은 택배사에서 보상을 해줍니다. 하지만 설문조사에서 언급한 도자기, 유리, 마블, 나무 등의 재질은 택배사 취급금지 품목입니다. 따라서 파손시 보상을 받을 수 없습니다. 이 점 때문에 해당 제품들의 단순변심 교환반품을 해드리기가 쉽지 않습니다.

Q. 반품배송비 4,000원은 비싼 것 같아요. 반품비도 배송비와 같아야하지 않나요?

A. 택배사와 계약을 해보신 분들은 잘 아시겠지만 기본적으로 배송비보다 반품배송비가 더 비쌉니다. (일반 쇼핑몰에서는 편의상 동일하게 받으니까 많이들 오해하시는 것 같습니다.)

그리고 단순변심 교환반품을 해드리게 되면 기존 업무에 없던 추가 시간과 노동이 발생하며 이는 비용으로 이어집니다. 따라서 추가비용을 발생할 수 밖에 없습니다.

전체 제품의 판매가를 인상하는 방법도 있지만, 이는 반품을 하지 않는 분들에게는 불합리하기 때문에 반품비에 약간을 비용을 추가해서 4,000원이 적당하다고 생각되었습니다.

약간의 팁을 드리면 판매중인 쇼핑몰에 반품비를 4,000원으로 설정하시면 됩니다. 요즘은 배송비보다 반품비를 비싸게 받는 곳이 점점 많아지고 있습니다.

단순변심에 의한 교환반품이 아직은 안되지만 충분한 검토를 거쳐서 조만간 시행할 수 있는 쪽으로 노력해보겠습니다.

Q. 주문마감시간(12시)이 너무 빠릅니다. 마감시간을 늦춰주세요.

A. 소소홈의 창고는 몇 군데로 흩어져있습니다. 12시까지 들어온 주문내역을 취합해서 각 창고를 돌면서 제품들을 가져와서 포장을 시작합니다.

만약 주문마감 시간을 더 늦추게 되면 포장을 더 늦게 시작할 수 밖에 없고 택배 마감시간은 정해져 있기 때문에 오히려 12시 이전 주문건까지 익일출고 되는 역효과가 나오게 됩니다.

원활한 출고를 위해서 주문마감시간 변동은 힘든 점 양해 부탁드립니다.

Q. 송장번호가 빨리 나왔음 좋겠습니다.

A. 포장을 하는 과정에서 재고부족, 불량, 파손 등이 발생할 수 있으며 이 모든 것을 확인하고 출고를 하고있기 때문에 송장번호를 더 일찍 알려드리기 힘듭니다.

Q. 다른 도매사이트 제품과 비교했을때 더 비싼듯해요

A. 같은 제품이라도 도매몰마다 매입처와 매입가가 다르기 때문에 가격이 다를 수 밖에 없습니다. 저희가 더 비싼 제품이 있다면 더 싼 제품이도 있을꺼예요.

만약 저희가 다른 도매몰보다 전체적으로 다 비싸다면 해당 사이트와 제품들을 게시판이나 메일로 알려주시면 확인해보도록 하겠습니다.

Q. 품절이 자주 되는 것 같습니다. 잔여수량을 알고 싶습니다.

A. 소소홈은 여러 루트를 통해서 판매와 납품을 하고 있어서 정확한 재고 파악이 어려운 경우가 많습니다. 도매 특성상 한 업체에서 대량 또는 전량 구매는 하는 경우들이 많아서 재고 변동이 무척 큰 편이며 품절도 예측이 어렵습니다.

그 외에도 상품, 상세페이지, 가격 등에 대한 많은 의견을 주셨는데 조만간 FAQ로 만들어서 정리해 드릴 계획이니 참고해주세요.

설문에 참석해주순 모든 회원님께 배송비 무료 쿠폰을 발행해드렸습니다. 감사합니다.

출고불가지역 로젠택배 대체발송 중단합니다.

출고불가 지역은 파업종료 후 보내드리거나 취소를 하는게 맞지만

저희 판매자님들을 위해서 로젠택배 대리점에 부탁해서 수기송장으로 출고를 해드렸습니다.

하지만 집하 후 로젠택배 대리점에서 운송장을 변경하고서는 새 송장번호를 제대로 알려주지 않아서 

송장번호가 조회가 되지 않는 문제가 발생했습니다.

그리고 배송지연도 심하고, 로젠택배 배송불가지역이 추가 되어서 배송중에 되돌아오기도 하고

과도한 업무량 증가 및 예상치 못한 많은 문제들이 생겨서 오늘부터 로젠택배 대체발송은 중단합니다.

로젠택배 대체발송은 판매자님들의 편의를 위해서 저희가 불편을 감수하고 해드린 조치였는데

이것 때문에 판매자님들도 고생하고, 저희 직원들도 힘든 시간을 보내고 있습니다. ㅠㅠ

이후 배송불가 지역 주문건은 회원님과 상의 후 취소 또는 파업 후 발송하도록 하겠습니다.

로젠택배 대체발송으로 인해 발생한 문제들은 빠른 시일내로 해결하도록 하겠습니다.

불편을 겪으신 분들께 사과드리며 양해해주신 분들께 감사드립니다.

6/7(월) 부터 택배노조 파업으로 일부지역 출고 불가 및 배송이 지연되고 있음을 안내 드립니다.

※ 택배노조 파업지역 (출고불가) (6월 8일~)

ㆍ 경기 고양시 덕양구 동산동, 도내동, 화정동, 지축동, 효자동, 행신동, 주교동, 성사동, 선유동, 벽재동, 고양동, 대자동

ㆍ 전북 군산시 전체

ㆍ 경남 거제시 전체

ㆍ 울산시 동구, 남구, 중구 지역

ㆍ 경기도 성남시 전체 (중원구 상대원동 정상배송, 수정구 신흥/산성/단대/양지동 정상배송)

ㆍ 경기도 광주시 오포읍

ㆍ 경기도 이천시 및 여주시 일부 

ㆍ 강원도 원주시 태장1동, 우산동, 학성동, 무실동, 단계동, 명륜2동

가격이 인상, 인하되었거나 판매가가 잘못 잡혀있어 수정한 제품 목록입니다.

추후 현재 게시글에 계속 업데이트될 예정입니다.

*가격인상

덴마크 주방장 와인잔 걸이 25,000원 → 26,000원

째즈 밴드 5종 세트 10,000원 → 11,000원

미니어처 냉장고 자석 10type 홈베이킹/홈메이드커피/아이스바/다이닝세트/티타임 4,500원 →  4,800원

앤틱 직사각 주물 에그홀더 앤 냄비받침 15,000원 → 16,500원

주물 엔틱 비누받침 5,000원 → 6,000원

엔틱 나비 주물 독서거치대 22,000원 → 24,000원

주물 새 비누받침 7,000원 → 7,500원

쉐비 벽 선반 17,000원 →  18,000원

책 저금통 금고 2color 6,000원 → 7,000원

키친 컬렉션 2단 선반 2color 23,000원 →  24,000원

원형 해초 쿠션방석 2color 11,500원 →  12,500원

사각 해초 쿠션방석 2color 12,500원 →  13,500원

원형 사각 해초 방석매트 2type 9,500원 →  10,500원

까사무띠 폴리고노 이중유리 쥬스컵 2P세트 (250ml) 9,300원 →  10,000원 (최저판매가 19,600원)

까사무띠 까르네 이중유리 쥬스컵 2P세트 (330ml) 10,400원 →  11,500원 (최저판매가 22,400원)

까사무띠 스칼라 이중유리 쥬스컵 2P세트 (250ml) 10,400원 →  11,500원 (최저판매가 22,400원)

까사무띠 스칼라 L 이중유리 쥬스컵 2P세트 (400ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 아넬리 이중유리 쥬스컵 2P세트 (310ml) 12,700원 →  14,000원 (최저판매가 27,300원)

까사무띠 아넬리 L 이중유리 쥬스컵 2P세트 (400ml) 14,900원 → 16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 라떼 이중유리 머그 2P 세트 (310ml) 11,300원 → 12,700원 (최저판매가 24,500원)

까사무띠 네로 이중유리 티잔 2P 세트 (220ml) 13,500원 →  14,800원 (최저판매가 28,000원)

까사무띠 카페 이중유리 커피잔 2P 세트 (180ml) 14,200원 →  15,500원 (최저판매가 30,100원)

까사무띠 베르데 이중유리 티잔 2P세트 (270ml) 17,800원 →  19,500원 (최저판매가 37,800원)

까사무띠 샴페인 이중유리컵 2P 세트 (560ml) 20,500원 →  22,700원 (최저판매가 44,100원)

까사무띠 모히또 이중유리컵 2P 세트 (440ml) 20,500원 →  22,700원 (최저판매가 44,100원)

까사무띠 아쿠아 이중유리컵 2P 세트 (600ml) 12,000원 →  13,500원 (최저판매가 25,900원)

까사무띠 젤라또 이중유리컵 2P 세트 (500ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 비어 이중유리컵 2P 세트 (480ml) 12,000원 →  13,500원 (최저판매가 25,900원)

까사무띠 필레토 이중유리컵 2P세트 (350ml) 11,200원 →  12,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 로지아 이중유리컵 2P세트 (200ml) 11,200원 →  12,200원 (최저판매가 23,800원)

까사무띠 롱고 이중유리컵 2P세트 (300ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 톤도 이중유리컵 2P세트 (190ml) 11,200원 →  12,200원 (최저판매가 23,800원)

까사무띠 쿠르바 이중유리컵 2P세트 (280ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 모네 이중유리컵 2P세트 (300ml) 11,200원 →  12,200원 (최저판매가 23,800원)

까사무띠 보타이 이중유리컵 2P세트 (330ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 돌체 이중유리컵 2P세트 (320ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 카푸치노 이중유리컵 2P세트 (380ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 럭스 이중유리컵 2P세트 (420ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 리본 이중유리컵 2P세트 (410ml) 11,200원 →  12,200원 (최저판매가 23,800원)

까사무띠 코르크 물병 (1100ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 피사 저그 (1000ml) 14,900원 →  16,700원 (최저판매가 32,200원)

까사무띠 듀오 캣틀 티팟 (980ml) 14,900원 →  16,200원 (최저판매가 31,500원)

까사무띠 볼로냐 캣틀 티팟 (600ml) 13,200원 →  13,500원 (최저판매가 25,900원)

까사무띠 피렌체 캣틀 티팟 (550ml) 13,200원 →  13,500원 (최저판매가 25,900원)

도브 모기향 케이스 8,000원 → 9,000원

Real Gold Marble 핸들머그 350ml 5color 8,600원 →  9,300원 (최저판매가 15,400원)

Real Gold Marble 핸들머그 450ml 5color 9,300원 →  10,000원 (최저판매가 17,500원) 

8014 손 흔드는 재물복 고양이 마네키네코 (대) 32,000원 →  36,000원

9036 손 흔드는 복 고양이 마네키네코 (대) 32,000원 →  36,000원

마블 피크닉 오리가족 (대) 20,500원 → 21,000원

미니 북 7종 세트 5,500원 → 6,000원

엔틱 미싱 시리즈 미니어처 세트 (중) 11,000원 →  12,500원

앤틱 피아노 시리즈 18,000원 →  19,000원

엔틱 식탁 세트 미니어처 21,500원 →  22,500원

엔틱 미싱 시리즈 미니어처 세트 (대) 13,000원 →  15,000원

우드 컵받침 4P 세트 3type 15,000원 →  17,000원

새장 모빌 풍경종 22,000원 →  24,000원

목단 수국 플라워 2color 13,000원 →  14,000원

윙커 스텐 버터나이프(소) 1,200원 →  1,300원

윙커 스텐 버터나이프(중) 1,200원 →  1,500원

층간소음 쿠션 거실화 2color 2,500원 →  3,000원

빈티지 화이트 육각 랜턴 (128) 14,000원 →  16,000원

빈티지 화이트 사각 랜턴 (821) 16,000원 →  18,000원

윙커 스텐 어른 수저 세트 3,000원 → 3,500원

윙커 스텐 티포크(중) 1,000원 →  1,200원

윙커 스텐 티스푼(중) 1,000원 →  1,200원

윙커 스텐 티포크 1,000원 →  1,200원

윙커 스텐 티스푼 1,000원 →  1,200원

윙커 스텐 롱 스푼(대) 1,100원 →  1,500원

윙커 스텐 롱 스푼 1,100원 →  1,500원

윙커 스텐 롱 포크 1,100원 →  1,500원

윙커 스텐 과일 꽂이 1,200원 → 1,300원

윙커 스텐 국자 (대) 8,000원 →  8,500원

윙커 스텐 국자 (중) 5,000원 →  5,500원

윙커 스텐 국자 (소) 4,000원 →  4,500원

윙커 스텐 각 요리스푼 (중) 5,000원 →  5,500원

윙커 스텐 각 요리스푼 (소) 4,000원 →  4,500원

윙커 스텐 뒤지개 (중) 5,000원 → 5,500원

윙커 스텐 뒤지개 (소) 5,000원 →  5,500원

윙커 스텐 밥주걱 (중) 4,500원 →  5,000원

윙커 스텐 요리 포크 5,000원 →  5,500원

실리콘 연꽃 비누받침 2P세트 4color 2,500원 → 3,500원

*가격인하

축복 웨딩 2P세트 3,000원 → 2,000원

크리스마스 패브릭 트리 2type 9,500원 →  7,000원

*가격수정

나무받침 새장식 6,000원 → 10,000원

(USB포함) 124 발레리나 워터볼 오르골 3color (브라운) 18,000원 →  21,000원

사슴 금장 화병 30,000원 →  25,000원

사슴 금장 다용도 볼 25,000원 →  30,000원

노르딕 리본 사각 액자 2size 4*6 8,500원 →  9,000원

노르딕 리본 사각 액자 2size 5*7 11,500원 → 11,000원

2-12 소재 조화 (1P) 5,000원 → 2,200원 

수입사 요청으로 7월 31일까지 MYBEVI 텀블러 제품의 최저가가 변경되었습니다.

아래 변경된 최저가를 확인하시고 판매자분들께서는 7월 21일까지 수정 부탁드립니다.

<최저가 변경 리스트>

MYBEVI 콰트로 캔틴 보온보냉병 290ml : 기존 25,900원 → 변경 29,000원

소소홈 이용에 대한 회원님들의 의견을 듣고

더 나은 서비스 제공을 위해서 설문조사를 진행 합니다.

바쁘시더라도 많은 참여 부탁드립니다.

참여해주신 모든 분들께 무료배송 쿠폰 1매를 드립니다.

참여대상 : 소소홈 도매회원

참여기간 : 5월 26일 ~ 5월 31일 (6일간)

소요시간 : 3 ~ 5분

참여혜택 : 무료배송 쿠폰 1매 (6월1일 이후 일괄발행)

종료되었습니다.

참여해주셔서 감사합니다.

* 패브릭 제품 주의사항

- 패브릭 제품 특성상 입고시마다 원단의 컬러, 톤이 다를 수 있습니다.

- 수작업으로 제작되는 제품 특성상 입고시마다 사이즈 오차가 있습니다. 

- 소재에 따라 실뭉침, 실풀림, 실밥 등이 있습니다.

상세페이지 내 상단과 하단에 주의사항 안내되어 있습니다.

판매 시 주의사항 내용을 꼭 명시하시고 판매부탁드립니다.

사이즈 오차로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.

2021년 4월 26일부터 기존 CJ대한통운에서 한진택배로 택배사가 변경되었습니다.

또한, 기존 소소홈으로 표기되어 나가던 송장에 소소홈이 아닌 판매자님 정보가 표기되도록 수정되었습니다.

주문하실 때 주문하시는 분에는 업체명을, 일반전화에는 연락처를 적어주시면 됩니다.

감사합니다.

[세나 식기 시리즈 오븐 사용관련 공지사항]

세나 식기 시리즈가 오븐 사용 가능으로 상세페이지에 안내되어 있으나

수입사에서 오븐 사용 시 파손될 수 있어 오븐 사용을 자제해 달라고 공지가 왔습니다.

세나 시리즈를 판매하고 계시는 판매자님들께서는 오븐 사용이 안된다고

꼭 상세페이지지 상단에 공지를 하고 판매 부탁드립니다.

상세페이지에 오븐 관련 내용은 빠른 시일내에 수정하도록 하겠습니다.

상세페이지 이미지 수정 완료하였습니다.

판매에 불편을 드려 너무 죄송합니다.

판매자님들의 양해 부탁드립니다.

설 연휴로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시기 바랍니다.

1. 출고 마감

2월 5일(금) 낮12시 주문(입금완료)건까지 당일 출고되며

이후 주문건은 15일부터 순차적으로 출고됩니다.

(제주, 도서지역도 마찬가지로 2월 5일(금)에 출고 마감됩니다.)

2. 1월세금계산서 신청 마감

2월 5일(금) 오후5시까지 부가세 입금 후 문의게시판에 신청해주세요.

3. 휴무(상담 업무 마감)

휴무일정 : 2월 8일(월) ~ 2월 12일(금)

업무마감 : 2월 5일(금) 오후 6시까지

이후 문의하실 내용은 게시판에 남겨주세요. 15일(월)에 순차적으로 답변 드리겠습니다.

4. 배송지연 안내

설연휴 전후로는 택배사 집하 물량 폭주로 배송이 평소보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

출고(집하) 후 움직임이 없는 송장번호는 당일 물량이 너무 많아서 택배사 터미널에 남겨진 것들입니다.

이들은 다음날 순차적으로 탑차되어 이동된다고 하니 참고 바랍니다.

코로나19로 어려운 시기에 건강유의하시고 행복한 설 연휴 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요.

판매자님들의 원활한 판매를 위해 장기간 품절된 상품과

재입고가 어려운 상품을 단종 처리하게 되었습니다.

따로 품절 카테고리에 등록되지 않은 상품도 있으니

공지사항에 안내해 드리는 품목 리스트를 확인하시고

판매 중인 상품이 있을 경우 판매 중지 부탁드립니다.

차후 순차적으로 공지사항을 통해 단종 상품을 공지해 드리겠습니다.

더 좋은 상품을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

 - 단종 품목 리스트 -

우드 핸드메이드 표시 (웰컴/토일릿)

빈티지 숫자 3칸 서랍함

우드 파리 트레이

펜 꽃이 수납함 (Pens)

Cafe 레드 커피머신

피렌체 하우스 8종 세트

잉글랜드 티포트 받침대

빈티지 자딘 넘버 4구 서랍

성조기 기타 벽장식

철제 잉글랜드 그림액자 (여인)

철제 창문 장식 그림액자

북유럽 철제 장식 창문 그림액자

HOT Coffee 전구등 사인보드

LAS VEGAS 전구등 사인보드

웰컴 전구등 사인보드

Beer Bar 전구등 사인보드

GOOD FOOD 전구등 사인보드

Hand Dipped 전구등 사인보드

엔틱 철제 오토바이 - 레드(대)

엔틱 폴리스 오토바이 - 블랙(대)

스토리지 2단 선반

엔틱 잉글랜드 스쿠터

자딘 철제 스탠딩 미러

미니 철제 비행기 6P 세트

엔틱 영국 전투 비행기 (중)

스토리지 철제 스텝 바스켓 L

프레쉬 크린 틴 사인보드

아이보리 틴 사인보드

마블 나들이 오리 가족 (대)

마블 디자인 3훅 걸이 2type

[판매 가격 규제 품목]

원목 슬리퍼 꽂이 실내화 정리대 5color - 최저판매가 26,800원

최저판매가 26,800원 이하로 판매 시 공급이 중단될 수 있으니 꼭 최저판매가를 지켜주세요.

과도한 할인 판매로 인해 수입사와 회원사에 피해가 갈 수 있으니

과도한 할인 판매를 지양해 주시기 바랍니다.

마진은 최소한 30% 이상으로 책정해서 판매해 주시기 부탁드립니다.

패브릭 제품의 원활한 수급을 위해

단종 상품을 안내해드리니 판매 시 참고 부탁드립니다.

<앞치마 단종상품 리스트>

스마일 캣 앞치마 (그린)

테디 베어 앞치마 (블루)

어린이 청 앞치마 (미니 리본 앞치마)

청 주머니 포인트 앞치마 (물방울)

데일리 시크 앞치마

해지 퓨어 앞치마

베이직 버튼 앞치마 4color

청 카고 야상 앞치마

프릴 꽃 앞치마 (블루)

앞뒤 투톤 앞치마

어깨 단추 앞치마 2color

파스텔 앞뒤 앞치마 2color

워터볼 오르골 신상 입고와 더불어 입고가 원활하지 않은 기존 오래된 제품들은 단종처리하게 되었습니다.

단종 상품 리스트 안내해드리니 판매하고 계신 판매자께서는 확인하신 후 판매에 참고 부탁드립니다.

<워터볼 오르골 단종 상품 리스트>

트윙클 째즈 피아노 워터볼 오르골

JARLL 헬리곱터 워터볼 오르골

크리스마스 TV 워터볼 오르골 (LED & 멜로디)

화이트 사각 랜턴 LED 워터볼 4type

화이트 사각 랜턴 LED 워터볼 4type (SS)

화이트 직사각 랜턴 LED 워터볼 오르골 (대) 4type

사슴 랜턴 LED 워터볼 2color

발레 랜턴 LED 워터볼 2color

선인장 LED 워터볼 오르골 2type

레드펄 LED 워터볼 랜턴 3type

유니콘과 숲의 요정들 LED 워터볼 오르골 (910B)

교회 LED 워터볼 2color

LED 크리스마스 회전 목마 워터볼

LED 공중전화 박스 워터볼 오르골

LED 하우스 워터볼 오르골 5type

LED 할로윈 마녀 북 워터볼 오르골

LED 할로윈 해골 무덤 워터볼 오르골

LED 레드하우스 산타 워터볼 오르골 3type

LED 크리스마스 트리 워터볼

LED 크리스마스 트리 초 워터볼

화이트 직사각 랜턴 LED 워터볼 오르골 (소) 3type

화이트 직사각 랜턴 LED 워터볼 오르골 (대) 4type

LED 해골 촛대 블랙 워터볼

돌고래 타원 LED 랜턴 워터볼 오르골

유니콘 요정 LED 공중전화박스 워터볼 오르골

인어 LED 공중전화박스 워터볼 오르골

유니콘 무지개 워터볼 오르골 2color

까사무띠 세나 식기 시리즈는 100% 핸드메이드 제품으로 동일한 크기의 제품이라도 사이즈, 모양, 색상등이 동일하지 않습니다.

핸드메이드 특성을 살린 제품으로 그 자체로 멋스러움을 강조한 제품입니다.

반드시 동일한 크기의 제품이라도 사이즈, 모양, 색상등이 동일하지 않음을 명시하고 판매 부탁드립니다.

이로인한  교환, 반품은 어려운점 참고 부탁드립니다.

< 해초 일부상품 원산지 변경 안내 >

중국OEM -> 베트남OEM

-변경상품-

내추럴 항아리 해초바구니

해초 다용도 바스켓 빨래바구니

해초 원형 컵코스터 냄비받침

원형 사각 해초 방석매트

사각 해초 쿠션방석

원형 해초 쿠션방석

원산지를 베트남으로 변경해서 판매 부탁드립니다.

까사무띠 판매 채널 조정안내

판매 가능 채널: 자사몰, 스마트스토어

까사무띠 본사의 요청으로 가격 컨트롤이 가능한 자사몰과 스마트스토어를 제외한

오픈마켓(위메프, 티몬, 쿠팡, 옥션, 지마켓, 11번가), 쿠팡등에서의 판매 중단을 부탁드립니다.

제품 가격 안정을 위해 부득이하게 취하는 조치이니 사업자분들의 이해와 협조를 부탁드립니다.

현재 오픈마켓, 쿠팡등에서 판매하고 계신 사업자분들께서는 2020.09.18(금)까지 상품 비노출을 포함한 판매중지 부탁드립니다.

자사몰, 스마트스토어에서 판매하는 사업자분들께서도 필히 제품 판매가를 지켜서 판매해주시기 부탁드립니다.

지켜지지 않을 시 판매 제제와 함께 향후 제품 공급이 안될 수 있으니 반드시 판매가를 준수해주시기 부탁드립니다.

차후 가격이 안정되어 오픈마켓, 쿠팡등에 판매가 가능해질 경우 다시 안내해드리겠습니다.

판매에 불편을 드려 죄송합니다. 사업자분들의 이해와 협조 부탁드립니다.

코로나19로 인한 CJ대한통운 택배물량 증가로

전국 터미널 및 허브에서 배송지연이 많이 발생하고 있습니다.

허브에서 2~3일씩 묶이는 경우가 빈번해지고 있습니다.

따라서 택배 발송후 고객님이 받으시기까지 2~4일 정도 걸릴 것으로 예상됩니다.

정상화가 되기까지는 시간이 걸릴 것 같습니다.

충남 천안·아산 지역은 파업이 시작되어서 해당 지역은 배송이 재대로 이루어지지 않고 있습니다.

금속 종 일부 제품이 단종되어 판매가 중단되었습니다.

판매 시 참고 부탁드립니다.

(단종 상품)

넝쿨 나비 종

장미 종

파랑새 종

둥지 부엉이 나비 종

부엉이 주물 종 (대) 2type

2중 주물 부엉이 종 2type

진주 동 종 3type

부엉이 자석 2종 (소) 4color

둥지 부엉이 자석 2종 4color

물방울 부엉이 자석 종 3type

진주 자석 3종 6color

사슴 1구 종

사슴 3구 종

소소홈은 판매자님들의 원활한 판매를 위해 따로 여름휴가 없이 정상운영됩니다

휴무 - 8월 14일(금)

- 8월 14일(금)은 <택배없는 날>로 인해서 소소홈도 업무를 하지 않습니다. (문의사항은 게시판에 남겨주세요)

- 13일(목) 낮 12시 결제건까지만 발송되며 이후 결제건은 8월 17일(월)부터 순차적으로 발송됩니다.

- 8월 14(금)~16일(일)은 택배가 배송을 하지 않는 관계로 13일 발송건은 17일(월)부터 배송이 진행됩니다.

정상출고 불가 - 8월 10일(월)~13일(목)

- 대부분의 수입사 및 거래 업체가 이 때 휴가가 집중되는 관계로 이 기간동안 일부 상품의 출고가 원활하지 않을 수 있습니다.
- 출고 지연 시 따로 안내 해드리겠습니다.

※ 8월 17일(월) 임시공휴일은 정상 운영됩니다.

※ 8월 10일(월) 추가사항

주문 폭주로 인해서 보유재고 상당수가 빠르게 소진되었습니다.

특히 홈데코용품 상당수가 이미 품절 되었거나 곧 품절될 예정입니다.

임시품절상품 및 직배송상품은 17일(월) 이후 출고 가능합니다.

(일부 상품의 경우 재입고가 불가할 수 있습니다.)

판매자님들의 원활한 판매를 위해 까사무띠 이중유리컵의 권장판매가를 기존보다 낮췄습니다.

새로 수정된 권장판매가에서 최대 10%까지 할인 판매 가능합니다.

권장판매가에서 10% 이상 할인 판매하시면 판매 제제가 가해질 수 있으니 참고 부탁드립니다.

대량 주문 시 미리 재고 확인 부탁드립니다.

감사합니다^^

20일 재입고 될 예정이었던 윙커 도시락 수저통이 

코로나19 사태로 인해서 재료 수급이 원할하게 되지 못하면서

재생산이 무기한 연기되었습니다.

당분간 재입고가 힘들 예정이니

판매중인 회원님들은 해당 상품을 모두 내려주세요.

[부엉이 가랜드 단종 안내]

패브릭 부엉이 가랜드 시리즈가 단종되었습니다.

패브릭 제품은 수작업으로 제작되기 때문에 제작 시마다 원단, 색상, 오브제 등등의 변경이 있을 수 있습니다.

잦은 품절과 재로 수급의 문제로 인해 불가피하게 단종을 하게 되었습니다.

판매 중인 판매자님들께서는 판매 중단 부탁드립니다.

택배 배송지연안내

코로나 사태로 이번주부터 쿠팡 물량이 타 택배들로 발송되고 있습니다.

이로 인해서 택배사 허브가 물량 폭주로 정상 운영이 되지 않고 있습니다.

소소홈은 정상 출고 해드리고 있으나

택배사 문제로 배송이 지연되는 주문건들이 발생하고 있습니다.

택배사 허브가 정상운영 되기까지 다음주는 되야할 것 같습니다.

해당 내용을 각 쇼핑몰에 공지해주시고

배송지연으로 인한 고객 문의 시 안내 부탁드립니다.

홈애니 해피베어 원터치 보온병 판매를 중단합니다.

디자인 저작권 문제로 인해 제조사요청으로 판매를 중단합니다.

판매하고 계신 회원사들은 판매를 중단하여주시기 바랍니다.

현재 재고가 있는 회원사들께서는 게시판을 통해 반품 신청을 해주시면 수거후 환불처리 해드리겠습니다.

차후 잠금장치등의 디자인이 변경되어 새로 출시될 예정이며 기간은 4개월이상 소요될것 같습니다.

판매에 불편을 드려 너무 죄송합니다.

앞으로 더욱 좋은 제품을 공급해드리기위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

티크 우드 상품 단종 안내드립니다.

단종상품 : 티크 우드 미니 종지, 수저, 롱머들러

수입처에 문의한 결과 식약처 승인 여부 확인이 불명확해 판매 중단을 하기로 했습니다.

제품을 판매하고 계신 판매자님들께서는 판매를 중단해 주시기 부탁드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.

일부 상품이 단종 및 판매중단으로 인해 더이상 판매가 되지 않습니다.

리스트를 참고하시어 판매에 불편이 없도록 참고 부탁드립니다.

- 세인트블레스 제품

St.Bless 수트케이스 턴테이블 - 6컬러

St.Bless 우든 턴테이블 B형 12112

St.Bless 우든 턴테이블 12116B

St.Bless 트윈 부엉이 시계 (스카이블루)

- 패브릭 제품

어린이 앞뒤 앞치마 (두건포함)

엘리스 어린이 앞치마 (두건포함)

어린이 청 앞치마 (미니 리본 앞치마)

-식기 제품

스마일 와글와글 소주잔 6P 세트 (60ml)

스마일 와글와글 맥주컵 6P (460ml)

스마일 프렌즈 맥주컵 4P 세트 (425ml)

-홈데코 용품

황금 장미 코끼리 2P 세트

버들키 3size

빈티지 골드프레임 2단 유리함

빈티지 골드프레임 팔각 수납함

빈티지 골드프레임 직사각 2칸 수납함

빈티지 골드프레임 삼단 수납함

빈티지 골드프레임 하우스 촛대

빈티지 골드프레임 6칸 수납함

빈티지 골드프레임 직사각 유리함

빈티지 골드 프레임 정사각 보관함 2size

빈티지 컬렉션 원형 우산꽂이 2color

테디의 아이돌보기 틴박스 3type 상품은 저작권 문제로 판매중단합니다.

판매중인 회원사는 해당 상품을 판매중단 해주시기 바랍니다.

홈애니 해피베어 원터치 보온보냉병의 지식재산권 문제가 발생했습니다.

제조사측으로부터 문제가 없다는 답변을 받았고 판매를 하셔도 괜찮습니다.

지식재산권 신고를 받으신 회원사들은 관련 내용을 메일(somini2016@naver.com)로 보내주세요.

소명자료를 보내드리도록 하겠습니다.

현재 코로나19 바이러스 인해서 중국에서 한국으로 수입이 금지되었습니다.

설 연휴로 인해서 택배 및 상담 업무를 아래와 같이 안내하오니 참고해 주시기 바랍니다.

1. 출고 마감

1월 21일(화) 낮12시 주문(입금완료)건까지 당일 출고되며

이후 주문건은 28일부터 순차적으로 출고됩니다.

(제주,도서지역은 1월 17일(금)에 출고 마감됩니다.) 

2. 휴무(상담 업무 마감)

휴무일정 : 1월 22일(수) ~ 1월 27일(월)

업무마감 : 1월 21일(화) 오후 6시까지

이후 문의하실 내용은 게시판에 남겨주세요. 28일(화)에 답변 드리겠습니다.

3. 배송지연 안내

설연휴 전후로는 택배사 집하 물량 폭주로 배송이 평소보다 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

출고(집하) 후 움직임이 없는 송장번호는 당일 물량이 너무 많아서 택배사 터미널에 남겨진 것들입니다.

이들은 다음날 순차적으로 탑차되어 이동된다고 하니 참고 바랍니다.

즐거운 행복한 설 연휴 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

일부 제품이 단종되어 더이상 판매가 되지 않습니다.

공지된 제품을 판매하시는 판매자님들께서는 판매 중지 부탁드립니다.

소소홈 단종상품 안내

- 시계
레자 원형 벽시계 4type
뉴욕 자유의 여신상 원형 판시계
런던 브릿지 원형 판시계
파리 개선문 원형 판시계 
러브 장미 원형 판시계
유니온 철제 아이보리 벽시계
빈티지 컬러 원형 탁상 시계 2color
엔틱 철제 자동차 벽시계
지구본 그림 엔틱 골드 벽시계
심플 모던 무소음 벽시계 (화이트)
심플 모던 무소음 벽시계 (블랙)
에펠마 빈티지 벽시계
자전거 바퀴 탁상시계
새장식 빈티지 탁상 시계 2color

- 장식소품
원시인 오프너 & 피자 롤러 2type
엠프 마블 저금통
빈티지 홈 메이드 박스

- 전자제품
퍼피 전화기 (블랙)
퍼피 전화기 (아이보리)
벽걸이 겸용 발신자 전화기

-패브릭제품
테디 베어 앞치마 (블루)

홈애니 일부 상품이 1월 1일 부로 가격이 조금씩 인상 되었습니다.

판매 시 참고 부탁드립니다.

- 가격 인상 품목 -

홈애니 원터치 보온보냉병 200ml 5type - 5300 -> 5700원

홈애니 원터치 보온보냉병 300ml 5type - 5700 -> 6000원

홈애니 밀크 보온보냉병 350ml 5type - 6000 -> 6300원

홈애니 유아 스푼, 포크 5type - 1100 -> 1200원

홈애니 아이스크림 스푼 5type - 1200 -> 1300원

홈애니 티스푼, 티포크 5type - 1100 -> 1200원

홈애니 (중)티스푼, (중)티포크 5type - 1200 -> 1300원

홈애니 과일꽂이 5type - 1200 -> 1300원

홈애니 화채스푼 5type - 1300 -> 1400원

홈애니 어린이 스푼, 포크 5type - 1400 -> 1500원

홈애니 도시각 포크 숟가락 5type - 1500 -> 1700원

홈애니 주니어 수저세트 5type - 2800 -> 3000원

홈애니 어른 수저세트 5type - 2800 -> 3000원

홈애니 밥주걱 (소) 5type - 3500 -> 3700원

홈애니 국자 (중) 5type - 5500 -> 5700원

홈애니 국자 (소) 5type - 4500 -> 4700원

홈애니 요리스푼 (소) 5type - 4100 -> 4200원

2020년 1월 1일부터 입금 계좌번호가 변경되었습니다.

기존 국민은행에서 우리은행으로 변경되었으니 변경된 계좌번호로 입금 부탁드립니다.

우리은행 429-074612-02-001 이은주

일부 제품이 단종되어 더이상 판매가 되지 않습니다.

공지된 제품을 판매하시는 판매자님들께서는 판매 중지 부탁드립니다.

소소홈 단종상품 안내

-패브릭 상품
베이직 버튼 앞치마 4color
이지 앞치마 (진그레이)
메이플 앞치마 3color
코싸지 앞치마
별 원형 러그

린넨 누비 레이스 버튼 실내화

-시계
에펠탑 병뚜껑 시계
로마숫자 병뚜껑 시계
빈티지 숫자 원형 철제 벽시계
철제 빈티지 에펠탑 시계
빈티지 브라운 직사각 탁상 시계

-소품
홍학 2P 나눔 용기
곡식 부엉이 종 2type
마블 2층 버스 저금통 2color
마블 유니언잭 TV 저금통 2color
마블 주유기 저금통 2color
핑크 모자 부엉이 2P 세트
유리 고래 가족 3종 세트

-워터볼오르골
지미리아오 LED 겨울연가 오르골/워터볼
트윙클 러브웨딩 워터볼 오르골

크리스마스 같은 시즌 상품의 경우 타 상품보다는 입고 수량이 많지 않아서 품절이 빨리 되는 편입니다.

그리고 한시적으로 판매하는 제품들이라서 품절시 재입고가 안되는 상품들이 많습니다.

안정적으로 상품을 공급해드리는 것이 저희 역활이지만 시즌상품에 한해서는 힘든 부분이 있는 점 양해 부탁드립니다.

시즌상품으로 소셜 등에서 판매하시는 회원님들은 가능하면 사입을 통해서 재고를 확보하시는 것을 권해드립니다.

그리고 주문받은 상품 품절시 따로 문의 주지 마시고 고객님께 재입고가 안된다고 안내해주세요. 

잦은 재입고 문의 등으로 업무에 지장이 많이 생기고 있습니다. ㅠ.ㅠ

감사합니다.

※ 소소홈에서 판매중인 발매트, 앞치마 등은 안전기준준수 대상 생활용품으로 제품시험 의무가 없습니다.

KC인증 번호가 안내되어 있지 않는 제품은 판매시 따로 입력하지 않으셔도 됩니다.

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□ 안전기준준수제도

전기용품 및 생활용품 안전관리법, 제28조

ㅇ안전기준준수대상 생활용품의 제조업자 또는 수입업자가 안전성 검증을 위한 제품시험 의무없이 안전기준에 적합한 제품을 제조 또는 수입하는 제도

□ 안전기준대상 생활용품

전기용품 및 생활용품 안전관리법 제2조제13호 및 동법 시행규칙 제3조제7항

ㅇ소비자가 취급·사용·운반 등을 하는 과정에서 사고 또는 위해가 발생할 가능성은 적으나 소비자가 성분·성능·규격 등을 구별하기 곤란한 생활용품

출처 : 국가기술표준원 http://www.kats.go.kr/content.do?cmsid=553

황금 비휴 장식 2P 세트 상품의 사이즈가 오기재 되어 수정하였습니다.

판매하고 계신 회원사에서는 제품의 가격과 사이즈를 수정해서 판매하시기 바랍니다.

소, 대 비교 사진은 빠른 시일내 추가하도록 하겠습니다.

- 수정내용 -

기존 - 황금 비휴 장식 2P 세트 : 1사이즈 / 가격 : 18,000원 / 사이즈 : 13*6.5*15

수정 후 - 황금 비휴 장식 2P 세트 : 2사이즈 / 가격 : 소-18,000원, 대-28,000원 / 사이즈 : 소-11*5*11, 대-13*6.5*15

잠시 판매중단 되었던 워터볼, 오르골 제품들을 다시 입고되었습니다.

소소홈에 등록되어 있는 모든 워터볼, 오르골은 KC인증을 받은 제품이거나 인증과 관련이 없는 제품들로 판매하는데 문제가 없습니다.

인증번호 도용 등의 문제가 있어서 수입사 요청으로 인증번호는 따로 공개하지 않습니다.

스마트스토어의 경우 워터볼, 오르골 카테고리는 인증 필수 카테고리가 아니므로 상품 등록시 "KC인증 없음" 체크하고 등록하시면 됩니다.

차후 인증으로 인한 문제 발생시 저희를 통해서 공급받은 제품에 한해서 보호해드립니다.

판매중단으로 인해서 잠시 불편을 드려서 죄송합니다.

※ 일부 제품의 경우 재고가 많지 않아서 조기 품절될 수 있습니다.

수입사 요청으로 워터볼, 오르골 제품들이 일시적으로 판매중단됩니다.

회원사님들도 판매를 중단해주시기 바랍니다.

LED 선물상자 오르골 2type

LED 공중전화 산타 오르골

산타 마차 LED 오르골

카메라 LED 동작 오르골

화이트 직사각 랜턴 LED 워터볼 오르골 (소) 3type

화이트 직사각 랜턴 LED 워터볼 오르골 (대) 4type

크리스마스 토이 스토어 LED 오르골

크리스마스 산타마을 LED 오르골 (NORTH)

크리스마스 땅속요정 LED 오르골 (버섯집)

크리스마스 사각 미니 오르골 보석상자 2type

크리스마스 기차마을 LED 오르골 (POST OFFICE)

크리스마스 기차마을 LED 오르골 (목마)

크리스마스 대관람차 LED 오르골

스탠드 LED초 워터볼 오르골 3color

LED 크리스마스 트리 초 워터볼

LED 크리스마스 트리 워터볼

LED 랜턴 워터볼 오르골 2type

LED 사각 랜턴 1971 워터볼 오르골

LED 레드하우스 산타 워터볼 오르골 3type

LED 크리스마스 원뿔 트리 워터볼

LED 크리스마스 트리 워터볼 (구유)

트리 LED 양초 장식 워터볼 오르골 3type

크리스마스 투명 트리 LED 워터볼

크리스마스 LED 액자 워터볼 오르골(눈사람)

LED 할로윈 해골 무덤 워터볼 오르골

LED 할로윈 마녀 북 워터볼 오르골

LED 리본 선물 산타 워터볼 오르골

크리스마스 기차 눈사람 워터볼 오르골

LED 크리스마스 트리 워터볼

1984 LED 타원 랜턴 워터볼 오르골

1983 LED 직사각 랜턴 워터볼 오르골

1994 LED 스탠드 랜턴 워터볼 오르골

LED 공중전화 박스 워터볼 오르골

LED 크리스마스 회전 목마 워터볼

LED 크리스마스 화이트 타원 오르골

LED 크리스마스 양초 오르골

LED 크리스마스 촛대 워터볼 3type

LED 크리스마스 트리 멀티 워터볼 2size

LED 크리스마스 탁상벨 워터볼오르골 3type

LED 퀸소녀와 애니멀 워터볼 오르골

LED 하우스 워터볼 오르골 5type

교회 LED 워터볼 2color

유니콘과 숲의 요정들 LED 워터볼 오르골 (910B)

플라밍고 LED 워터볼 오르골 (910D)

공중전화 플라밍고 워터볼 오르골

공중전화 플라워 천사 워터볼 오르골 (핑크)

공중전화 천사 워터볼 오르골 (브라운)

공중전화 연인 워터볼 오르골

발레 랜턴 LED 워터볼 오르골 2color

거북이 사각 LED 워터볼 랜턴 2type

레드펄 LED 워터볼 랜턴 3type

선인장 LED 워터볼 오르골 2type

발레 랜턴 LED 워터볼 2color

사슴 랜턴 LED 워터볼 2color

크리스마스 TV 워터볼 오르골 (LED & 멜로디)

지미리아오 LED 겨울연가 오르골/워터볼

유니콘 교회 LED 오르골 (1997A)

성가대 교회 LED 오르골 (1995B)

아기예수 교회 LED 오르골 (1995A)

천사 교회 LED 오르골 (1996B)

구유 교회 LED 오르골 (1996A)

웨딩 교회 LED 오르골 (909)

빈티지 인어공주 TV LED 오르골

빈티지 인어공주 랜턴 LED 오르골

인어공주 빈티지 탁상벨 LED 오르골

핑크요정 학생벨 LED 오르골

목록은 계속 추가될 수 있습니다.

※ 현재 소소홈에서 판매하는 LED전구 등은 '4항'에 해당하여 적합성평가 대상에서 제외됩니다.

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□ 개 요

ㅇ 지정시험기관 적합등록 대상 기자재 중 적합성평가를 받지 않아도 되는 기자재에 대한 정보 공유

□ 근 거

ㅇ 「방송통신기자재등의 적합성평가에 관한 고시」 [별표2] 비고

□ 내 용

ㅇ 적합성평가 대상에서 제외하는 기자재는 다음과 같음

1. 디지털장치류에 해당하는 기자재 중 다음 각 호에 해당하는 기자재

가. 단순 계산이나 계측용으로 사용하는 휴대용 전자계산기, 디지털체중계, 디지털온습도계, 디지털체온계, 디지털혈당계, 디지털수평계, 디지털멀티미터 또는 이와 유사한 기기로서 USB 또는 건전지(충전지 포함) 전원으로 동작하는 기자재

나. 능동 전자회로의 증폭기가 없는 헤드폰과 확성기(스피커)

다. USB 또는 배터리 전원을 사용하는 단순 시계기능만을 가진 전자시계

라. 적외선 통신방식의 원격제어기기(예 : TV 리모콘 등)

마. 카메라 렌즈

바. 배터리(보조배터리, 전자담배배터리 포함)

사. 케이블, 케이블연결기, 케이블액세서리

2. 가정용 전기기기 및 전동기기류 또는 디지털장치류에 해당하는 기자재 중 전동기(모터)를 사용하지 않으며, 일시적(2분미만)으로 빛과 소리만 나거나 빛 또는 소리만 나는 완구류(어린이용 장난감)로서 USB 또는 건전지(충전지 포함) 전원으로 동작하는 기자재

3. 가정용 전기기기 및 전동기기류에 해당하는 기자재 중 USB 또는 건전지(충전지 포함) 전원으로 동작하고, 불을 붙이기 위해 사용되는 전기라이터

4. 형광등 등 조명기기류 중 USB 또는 건전지(충전지 포함) 전원으로 동작하고, 단순 On/Off 및 점멸 기능만 있는 LED 랜턴 또는 이와 유사한 기자재

출처 :ㅣ 국립전파영구원 (https://rra.go.kr/ko/m/reference/licenseList_view.jsp?db_seq=894)

강아지 퀼트 매트 옵션명이 변경되어 수정되었으니 판매시 참고 부탁드립니다.

- 강아지 퀼트 발매트 : 차콜 -> 카키그레이

- 강아지 퀼트 주방매트 : 차콜 -> 카키그레이

- 강아지 퀼트 쇼파패드 : 차콜 -> 카키그레이

가격 변동이 있는 일부 제품에 대해 안내해 드립니다.

판매 시 참고 부탁드립니다.

1. 가격 인하 제품

- LED 크리스마스 촛대 워터볼 3type

- 쿠킹 테이블매트

- 에펠탑 테이블매트

2. 가격 인상 제품

- 파스텔 실리콘 식기 드라잉 매트 4color

- 파스텔 실리콘 조리도구 받침 4color

- 파스텔 실리콘 양념솔(김솔0 5color

- 파스텔 실리콘 뒤지개 (소) 4color

- 실리콘 컵뚜껑 다용도 덮개 4color

- 실리콘 토마토 다용도 덮개 4color

- 파스텔 실리콘 고양이 컵받침 4p 세트

- 파스텔 실리콘 미니 아이스원형 24구 4color

- 파스텔 실리콘 문어 냄비받침 4color